2026年二月份满意度调查

为了解我院护理服务是否适合您的需求,请您在相对应的每项调查内容做出选择,以便我们更好地改善护理工作,非常感谢您对我们工作的协助和支持,恳请您提出宝贵的意见与建议。
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1.
您的姓名是:
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2.
您的住院床位号是:
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3.
当你进入住院病区,护士有没有主动向你介绍住院环境,态度是?
热情
较热情
一般
冷淡
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4.
住院期间护士有没有向您介绍病区环境,说明检查用药,疾病护理相关注意事项情况
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
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5.
您是否知道自己的责任护士责任护士是否了解您的情况,并及时为您解决问题?
主动做到
做到
偶尔做到
没有做到
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6.
当你按呼叫铃时,护士是否及时能来到您的床边,并监督协助您按时服药?
立即处理
1分钟内处理
3分钟内处理
5分钟内处理
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7.
病区的护士长或护理组长是否每天巡视病房,关心你的近况?
每天2次以上
每天一次
偶尔做好
无巡视
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8.
您对病区清洁,秩序情况的满意程度
满意
较满意
一般
不满意
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9.
您对科室护士的服务态度,技术总体评价?
满意
较满意
一般
不满意
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10.
病房护士是否主动向你介绍过您的主管护士,主管医生?对您礼貌尊重的程度如何?
满意
较满意
一般
不满意
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11.
给您做治疗时,是否问过您的姓名,和告知注意事项
满意
较满意
一般
不满意
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12.
您住院期间是否收到过收费的明细清单?
满意
较满意
一般
不满意
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13.
服务态度好的护士是?(最多选两名)【请选择1-2项】
邱爱萍
周玲
谢明慧
宋恩情
黄琪琪
罗海燕
孙文兰
谢素梅
陈思媛
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14.
如让您对本次住院护理工作的满意度打分,您会打()分?
很不满意
很满意
15.
您对我们护理人员和她们的工作还有哪些意见和建议?
问卷星提供技术支持
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