2026年第一季度门诊类科室患者对护士满意度调查表

尊敬的病友：您好！
为了提高我院护理工作质量，我们拟定了这份问卷调查表，请您仔细阅读并根据自已的满意程度在您认可的项目上打“√”，并填写相应的内容。本调查采用无记名方式，请不要有任何顾虑，感谢您对我们工作的支持，谢谢您的合作。
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科室
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1.您对导诊人员的导诊服务是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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2.您对分诊（挂号）人员的服务态度是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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3.您对门诊护士服务态度是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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4.您对门诊护士技术操作是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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5.您对门诊护士仪表、举止是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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6.当您有疑问/困难时，门诊护士给您的解释/帮助是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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7.当您就诊时，对门诊护士的就诊秩序维护及指引是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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8.您对门诊提供的便民设施，如轮椅 、平车等是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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9.您对门诊卫生状况是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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10.您对门诊等候区环境、设施是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
10.您最满意的护士是谁？请写上她们的名字：    
满意的理由：
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11.您最不满意的护士是谁？请写上她们的名字：    
不满意的理由：
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12.请您留下宝贵意见:
再次感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复！
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