4月外一科满意度调查

尊敬的先生（小姐）：
您好，为了进一步了解我院住院病人护理服务质量情况，以不断改进我院护理工作，提高护理服务素质，使广大群众得到更优质的护理服务。请根据您住院期间的亲身感受，对护理服务质量给予客观评价。用“✓”选您认为合适的答案。您的意见和建议很宝贵，我们将负责为您保密，请不要有何顾虑，谢谢您！东坑医院
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1.
入院时，您对护士的第一印象
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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2.
入院时，护士的接待态度
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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3.
初到病房时，护士主动介绍病区环境、饮食等住院须知
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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4.
护士的打针、输液等护理技术
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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5.
护士关心您的病情，主动巡视，观察
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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6.
当您呼叫或寻求护士帮忙时，护士能及时答复和给予帮助
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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7.
护士耐心介绍您的疾病如何护理
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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8.
当您提出问题，护士能耐心的聆听与解答，可以令你明白
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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9.
病房干净整洁、病床数合理
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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10.
病房内设施使用方便
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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11.
配套设施齐全，有热水供应
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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12.
被服干净，准备充足
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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13.
等候治疗时间合理
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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14.
每天护士都有发放住院费用一日清单
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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15.
开水供应充足
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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16.
综合考虑所有因素，您对这个科室护士整体服务满意程度如何？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
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17.
您觉得这个科室住院服务，还有哪些方面需要改进呢？
问卷星提供技术支持
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