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福建师范大学本科生食堂满意度调查问卷
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*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
*
3.
您所在的校区
仓山校区
旗山校区
*
4.
您平均每周在食堂用餐的次数大约是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
*
5.
您通常在食堂哪个时间段用餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
*
6.
您常去的食堂有哪些（可多选）
【多选题】
仓山校区第一食堂
仓山校区第二食堂
旗山校区南区食堂
旗山校区北区食堂
旗山校区李苑食堂
其他食堂
*
7.
您对食堂各就餐环境方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
食堂整体清洁卫生状况
食堂整体清洁卫生状况
餐桌椅的清洁程度
餐桌椅的清洁程度
地面的清洁程度
地面的清洁程度
餐具的清洁消毒情况
餐具的清洁消毒情况
食堂的通风情况
食堂的通风情况
食堂的照明情况
食堂的照明情况
食堂的就餐秩序
食堂的就餐秩序
*
8.
您对食堂工作人员服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
工作人员打菜的份量
工作人员打菜的份量
工作人员的效率
工作人员的效率
工作人员的卫生习惯（如佩戴口罩、手套等）
工作人员的卫生习惯（如佩戴口罩、手套等）
工作人员的着装规范
工作人员的着装规范
*
9.
您对食堂菜品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品的多样性
菜品的多样性
菜品的口味
菜品的口味
菜品的新鲜程度
菜品的新鲜程度
菜品的营养搭配
菜品的营养搭配
菜品的更新速度
菜品的更新速度
*
10.
您认为食堂菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
11.
您对食堂提供的免费汤品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
12.
您在食堂就餐时，通常会选择哪些类型的菜品（可多选）
【多选题】
米饭套餐
面食类（面条、水饺、包子等）
快餐类
风味小吃
麻辣烫/香锅
清真食品
其他
*
13.
您认为食堂的营业时间是否能满足您的需求
完全能满足
基本能满足
偶尔不能满足
经常不能满足
完全不能满足
*
14.
您对食堂的排队等候时间的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
15.
您认为食堂在特殊节假日（如春节、国庆等）的菜品供应和服务质量如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
*
16.
您认为食堂目前存在哪些主要问题（可多选）
【多选题】
菜品价格偏高
菜品口味不佳
菜品种类较少
卫生状况有待改善
服务态度不好
排队时间过长
餐具不洁
其他
*
17.
您向朋友或同学推荐我校食堂的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
18.
您对食堂整体的满意程度打多少分（10分制）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
19.
在选择食堂就餐时，以下因素对您的重要程度排序（请将最不重要的排在最前面，最重要的排在最后面）
【请选择
全部
项并排序】
价格因素
菜品口味
就餐环境
服务质量
菜品多样性
排队时间
*
20.
如果您有100元餐饮预算，您会将多少比例用于食堂就餐和校外就餐
食堂就餐
校外就餐
*
21.
您希望食堂在菜品方面增加哪些新的种类或改进哪些方面？
*
22.
您对食堂的服务、环境、管理等方面还有哪些具体的意见或建议？
*
23.
如果食堂推出新的反馈渠道，您希望是什么（例如：线上反馈平台、意见箱等）？
*
24.
您在食堂就餐过程中，是否有遇到过让您印象深刻的满意或不满意的具体事件？如果有，请简单描述一下。
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福建师范大学本科生食堂满意度调查问卷
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