校园便民服务

      你好！为了解校园快递代取服务的实际需求，优化校园便民服务，我们特开展此次问卷调查。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于调研分析，请根据自身真实情况作答，感谢你的支持与配合！
*
1.
你的性别是？
A.男
B.女
*
2.
你所在的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
*
3.
你平均每周收取快递的次数是？
A. 0-1次
B. 2-3次
C.4-5次
D.5次以上
*
4.
你是否使用过校园快递代取服务？
A. 是
B. 否
*
5.
若未使用过代取服务，主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 自己有时间取件
B. 觉得代取费用偏高
C. 担心快递丢失/损坏
D. 不了解该服务
F. 其他______
*
6.
你使用校园代取快递服务的主要场景是？（可多选）

【多选题】
A. 上课/考试期间没时间取件
B. 天气恶劣（下雨、高温、寒冷）
C. 快递数量多、重量大，自行取件不便
D. 取件点距离宿舍/教学楼过远
E. 身体不便无法取件
F. 其他______
*
7.
你能接受的单件快递代取费用范围是？
A. 1元及以下
B. 1-2元
C. 2-3元
D. 3元以上
*
8.
你希望快递代取的送达地点是？（可多选）【多选题】
A. 宿舍楼下
B. 教学楼门口
C. 食堂门口
D. 自行指定的校内地点
E. 其他______
*
9.
你希望的代取快递送达时效是？
A. 下单后30分钟内
B. 下单后1小时内
C. 下单后2小时内
D.当天内送达即可
*
10.
你更倾向通过哪种方式下单代取服务？
A. 微信小程序/公众号
B. 校园跑腿APP
C. 微信群/QQ群直接下单
D. 线下联系代取人员
E. 其他______
*
11.
你对代取快递服务最看重的因素是？（可多选）
【多选题】
A. 收费合理
B. 配送速度快
C. 快递安全性高
D. 下单操作便捷
E. 服务态度好
F. 其他______
*
12.
你是否愿意接受“大件快递加价代取”的模式？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
*
13.
你是否遇到过快递代取服务的问题？（可多选）
【多选题】
A. 从未遇到
B. 配送超时
C. 快递破损/丢失
D. 收费不透明
E. 联系不上代取人员
F. 其他______
*
14.
如果校园推出正规、靠谱的便民代取快递服务，你是否会长期使用？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
*
15.
你对校园便民代取快递服务，还有其他意见或建议吗？
问卷星提供技术支持
举报