响应或到场不及时,每单扣1分
超时维修,每单维修扣2分
单台急救支持类设备完好率不达标扣2分,故障后当日修复不及时扣1分
非急救支持类设备完好率不达标扣2分;若科室不涉及,则该项不扣分
反馈不及时,每单维修扣 5分。
临床反馈故障未修好不能正常使用,由医学装备科核 实判定,如维修服务不过关,则定为不合格维修。(共计15分)
不合格维修,每单维修扣 5分。
如当月相同故障、相同原因导致设备停机维修超过两次,如确实因为维修服务公司技术问题,则判定为维修返修;对医院需报废设备及时组织评估,并按相关主管部门要求提供相应评估报告。(共计15分)
返修超过两次,每单维修 扣5分;报废设备未按时 提交评估相关资料,1次 扣5分。
未根据设备增减情况,及时开展预防性维修与养护、保养、巡检计划(月巡检、季度保养、半年保养、年度保养)。(共计30分)
每遗漏一个科室扣30分
保养、巡检未按照计划当月实施。(共计20分)
未按期执行,每个科室扣20分
设备保养结束后,由于保养人员反馈不及时,导致的设备使用脱节及不良事件或造成临床及医学装备科管理脱节。(共计20分)
反馈不及时,每个科室扣20分。
临床反馈保养未完成或有质量问题,医学装备科核实判定,如保养服务不过关,则定为不合格保养。(共计30分)
不合格保养,每单扣5分
设备信息及运行状态实时更新,系统数据准确有效。(共计14分)
未按时更新,每单扣 1分。
有效投诉<1%,整改率100%(共计 20分)
每个投诉扣5分。
每月10号前完成月维保资料分析、汇总(PDCA);每季度满后10日内完成季度汇总报告;半年工作汇报在 每半年满后10日内交半年汇总报告。(共计15分)
每季度科室设备操作培训,每半年全院培训(共计15分)
一项不合格扣2分
每年一次专家指导(共计 10分)
科室满意度调查满意度(共计100分)
低于95%,每低一个百分 点扣5分