校园驿站师生服务满意度及需求调查问卷

您好！为了解校园驿站的服务现状及师生需求，我们特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
教师
学生
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2.
您使用校园驿站的频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
几乎不使用
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3.
您使用校园驿站的主要目的
是否
取快递
取快递
寄快递
寄快递
其他
其他
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4.
您通常在哪些时段使用校园驿站【多选题】
早上8:00-10:00
上午10:00-12:00
中午12:00-14:00
下午14:00-16:00
傍晚16:00-18:00
晚上18:00-20:00
晚上20:00以后
*
5.
您认为校园驿站的高峰时段是
早上8:00-10:00
上午10:00-12:00
中午12:00-14:00
下午14:00-16:00
傍晚16:00-18:00
晚上18:00-20:00
晚上20:00以后
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6.
请对校园驿站以下方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
位置便利性
位置便利性
取件效率
取件效率
服务态度
服务态度
场地环境
场地环境
信息通知及时性
信息通知及时性
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7.
您在校园驿站取件时平均排队时长大约多久
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
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8.
您认为在校园驿站找件的难度如何
很容易
比较容易
一般
比较困难
很困难
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9.
您是否遇到过在校园驿站丢件或错件的情况
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
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10.
您对校园驿站的寄件价格接受度如何
完全可以接受
比较可以接受
一般
不太能接受
完全不能接受
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11.
您希望校园驿站增加哪些增值服务【多选题】
代取服务
代寄服务
打包服务
寄存服务
其他
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12.
您认为校园驿站目前存在哪些主要问题？
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13.
对于校园驿站的服务优化，您有什么宝贵的建议？
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