文旅景区数字藏品用户体验与需求调查问卷

第一部分:基本信息（共4题）

2. 您在过去一年内参观文旅景区的频率是?

A. 0次

B. 1-2次

C. 3-5次

D. 6次及以上

3. 您是否购买或收藏过文旅景区的数字藏品（如数字明信片、3D文物模型等）?

A. 是，购买过

B. 否，但感兴趣

C. 否，不感兴趣

4. 您通常通过哪些渠道了解文旅景区数字藏品?（多选）【多选题】

A. 数字藏品平台（如鲸探、幻核）

B. 景区官方微信公众号/微博

C. 短视频平台（抖音、B站等）

D. 旅游类App（携程、马蜂窝）

E. 朋友推荐/社群分享

F. 线下景区宣传物料

G. 其他

第二部分:交互体验与参与度（共5题）

5. 您认为当前文旅景区数字藏品的互动形式是否过于单一?（例如仅限“点击收藏”“分享转发”）

6. 您更期待以下哪些深度互动形式?（多选）【多选题】

A. 用户共创藏品（如上传自己的摄影作品生成数字藏品）

B. 数字藏品剧情探索（通过解锁藏品推进故事线）

C. 与好友组队完成文化任务获取藏品

D. 藏品合成、进化等玩法

E. 以上都不感兴趣

7. 您是否遇到过“线上购买数字藏品，但线下景区体验无差别”的情况?（例如持有藏品后，线下仅能拍照打卡，无专属权益）

8. 您希望数字藏品能带来哪些线下延伸体验?（多选）【多选题】

A. 景区内专属参观路线或隐藏景点

B. 实体文创折扣或兑换

C. 线下AR互动打卡（需藏品激活）

D. 优先预约或免排队权益

E. 与景区工作人员或NPC的专属互动

F. 不需要线下延伸

9. 整体上，您对目前文旅景区数字藏品的交互体验满意度如何?

第三部分:文化内涵与产品价值（共5题）

10. 您是否觉得部分景区数字藏品只是“风景照片/文物外观的简单数字化”，缺乏背后的故事或寓意?

11. 您遇到过数字藏品中强行加入VR/AR功能，但与文化内容无关的情况吗?

12. 您认为数字藏品除“收藏”外，以下哪些附加价值对您更有吸引力?（多选）【多选题】

A. 文化教育（如解锁历史知识、非遗技艺教程）

B. 社交属性（展示藏品获得身份标识、与同好交流）

C. 消费权益（景区餐饮住宿折扣、免排队等）

D. 公益属性（部分收益用于文物保护）

E. 仅收藏价值即可

13. 您是否愿意为具有深度文化解读（如历史故事、匠人精神）的数字藏品支付更高价格?

14. 您认为当前文旅景区数字藏品在“文化+科技”融合上存在的主要问题是?（多选）【多选题】

A. 技术形式花哨但文化内涵空洞

B. 文化元素挖掘太浅，缺乏独特性

C. 不同藏品之间缺乏文化关联性

D. 技术体验不稳定（如AR卡顿）

E. 没有问题，已经很好了

第四部分:营销渠道与信息获取（共4题）

15. 您最常从哪些渠道看到文旅数字藏品的营销信息?（多选，与第4题区分，侧重营销内容）【多选题】

A. 数字藏品平台首页推荐

B. 景区官方社交媒体（微信/微博）

C. 短视频平台（抖音/B站）的达人推广

D. 线下景区海报或扫码提示

E. 新闻或科技类App广告

F. 从未看到过有效营销

16. 您对目前看到的数字藏品宣传内容（多为“发售信息+图片展示”）感觉如何?

17. 您是否收到过针对您个人兴趣（如历史、艺术、科技）推荐的数字藏品信息?

A. 经常收到精准推荐

B. 偶尔收到

C. 很少收到

D. 从未收到，都是统一推送

18. 您希望景区通过哪些新渠道或方式触达您?（多选）【多选题】

A. B站/抖音的创意短视频（如文化剧情）

B. 与旅游KOL/数字藏品博主合作测评

C. 线下快闪体验展

D. 用户社群内测优先购

E. 邮件/短信个性化推荐

F. 其他

第五部分:监管认知与风险感知（共3题）

19. 您是否担心以下与数字藏品相关的问题?（多选）【多选题】

A. 藏品价格被恶意炒作，存在金融风险

B. 藏品版权不明确，可能涉及侵权

C. 个人信息在交易或社群中被泄露

D. 购买后平台跑路，藏品无法查看

E. 完全不担心

20. 您是否遇到过数字藏品被哄抬价格或出现“拆分交易”“质押”等疑似违规功能?

A. 经常遇到

B. 偶尔遇到

C. 听说过但未亲历

D. 从未听说

21. 您认为景区在发售数字藏品时，最应该加强哪方面的保障?（多选）【多选题】

A. 明确版权归属与授权证明

B. 公开藏品发行数量与定价规则

C. 建立用户数据隐私保护机制

D. 禁止二级市场炒作，仅限收藏与权益使用

E. 提供便捷的售后与投诉渠道

感谢您的耐心作答！