中国重汽“小重1.0”智能车机系统用户认知与使用情况专项调研（线上版）

尊敬的中国重汽车主/用户:
        您好！本次调研为中国重汽“小重1.0”智能车机系统用户认知与使用情况专项调研，旨在全面了解用户对“小重1.0”智能车机系统的认知情况、使用体验、功能需求及宣传推广偏好。本次问卷所有数据仅用于公司内部调研分析，请您结合真实情况作答，感谢您的支持与配合！
模块一:用户基础信息
1.
您的姓名:*
*
2.
您的年龄：
30岁以下
31~40岁
41~50岁
50岁以上
3.
您的联系方式:*
4.
您的车架号：
*
5.
您的车辆上牌省市:
*
6.
您的车辆品牌：
豪沃
汕德卡
*
7.
您的车辆车型类别:
A. 牵引车
B. 载货车
C. 自卸车
*
8.
请问您是车队客户还是个体客户?
A. 车队管理者（负责人/车队长）
B. 车队驾驶人员
C. 个体客户（散户）
D. 其他
*
9.
您所在车队/个人的车辆规模:
A. 仅1台（个人自营）
B. 2-5台小型车队
C. 6-20台中型车队
D. 20台以上大型车队
*
10.
您的日常运营场景?
A. 长途干线货运
B. 城配短途运输
C. 绿通 / 冷链运输
D. 工程工地运输
E. 其他
模块二：“小重1.0”智能车机系统认知情况
*
11.
您是否知晓您的车辆搭载了中国重汽智能车机系统“小重1.0”?
A. 非常清楚，全面了解并使用各项功能
B.知道并使用部分功能
C.仅知晓名称，并未体验功能
D. 完全不知道
*
12.
您首次了解“小重1.0”智能车机系统的渠道是？
A. 购车时经销商销售介绍
B. 车辆使用说明书
C. 抖音/视频号等短视频平台
D. 重汽官方公众号/官网
E. 车友交流/车队分享
F. 线下门店活动/推广
G. 从未了解过
*
13.
您对“小重1.0”智能车机系统的整体定位认知是？【最少选择2项】
智能语音车辆控制工具
驾驶操作指导工具
影音娱乐休闲工具
车辆状态监测与查询工具（发动机转速、油量信息等）
车辆保养信息工具（保养记录查询、质保咨询、服务费用等）
服务站推荐与指引
智能诊修工具（故障解读、报修查询）
运营增效（配件咨询、市场咨询、智慧重汽APP咨询等）
其他

模块三：“小重1.0”智能车机系统实际使用情况

模块四：满意度、用户痛点与实际需求

*
26.
您在购车时，车辆搭载的智能车机系统对您的决策影响程度如何?
A.非常重要，是决定因素之一
B. 比较重要，会重点对比
C. 一般，会考虑
D.不太重要，更关注其他配置
E. 完全不关注
*
27.
在购车时，您更看重车机系统的哪些特性？（请按照重要程度排序）
【请选择3-5项并排序】
  • 语音交互精准便捷
  • 车机系统稳定流畅
  • 界面简洁易用
  • 导航精准可靠
  • 车辆健康监测与预警
  • 能耗辅助优化
  • 驾驶安全辅助（如巡航、预警）
  • 车队管理功能
  • 售后一键服务
  • 娱乐功能丰富
  • 其他______

模块五：宣传推广内容与形式偏好

*
28.
您日常获取中国重汽车型、配置、活动信息的主要渠道是:【多选】【请选择2-3项】
线下4S店/经销商
抖音/快手/视频号
微信公众号
车友群/车队社群
线下展会/推广活动
官网/官方小程序
几乎不主动了解
*
29.
您最喜欢哪种品牌宣传内容形式?【多选】【多选题】
车辆功能实操/实测视频
真实车主使用案例/口碑分享
直播讲解/在线答疑
图文科普/功能详解
简洁海报/核心亮点汇总
其他
*
30.
您认为当前中国重汽对“小重1.0”智能车机系统的宣传是否充足?【单选】
A. 宣传充足，内容清晰易获取
B. 宣传一般，偶尔能看到
C. 宣传不足，几乎看不到
D.从未看到
*
31.
您最希望深入了解“小重1.0"的哪些高阶功能?【多选】【多选题】
能耗智能分析与驾驶习惯优化
车辆健康诊断与故障解读
二手车、智能选装、配件咨询
远程升级与售后服务智能化
语音交互的更多实用场景
其他
*
32.
关于后续“小重1.0”智能车机系统的宣传推广，您有哪些意见和建议?
问卷星提供技术支持
举报