2026年7月份职工食堂满意度调查

各位同仁，为推动食堂进一步优化餐饮服务，提升职工就餐体验，请您协助我们填写本调查表。您的宝贵意见，对持续完善食堂管理、提高食堂服务质量、满足职工多样化需求具有重要意义，希望大家积极配合，认真、详实填写调查表，谢谢！
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1.
您所在的部门性质为？
职工
其他
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2.
您对食堂就餐环境的整体卫生状况（桌面、地面、通风等）满意度如何？
满意（5）
基本满意（4）
不满意（3）
非常不满意（2）
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3.
您对食堂餐具的清洗、消毒情况满意度如何？
满意（5）
基本满意（4）
不满意（3）
非常不满意（2）
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4.
您是否在饭菜中发现/过异物（如头发、虫子、塑料等）？
从未发现（5）
偶尔发现（4）
经常发现（3）
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5.
您认为食堂使用的食材（肉类、蔬菜、粮油等）新鲜度如何？
很新鲜（5）
基本可以（4）
偶尔不新鲜（3）
经常不新鲜（2）
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6.
您对食堂工作人员的个人卫生（着装、口罩/帽子佩戴、手部卫生等）评价如何？
很规范（5）
比较规范（4）
较差（3）
很差（2）
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7.
您对食堂菜品的整体口味满意度如何？
满意（5）
基本满意（4）
不满意（3）
非常不满意（2）
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8.
您认为食堂菜品的荤素搭配及营养均衡程度如何？
很合理（5）
比较合理（4）
不太合理（3）
很不合理（2）
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9.
您对食堂菜品种类的丰富程度和更新频率满意吗？
非常满意（5）
比较满意（4）
不太满意（3）
非常不满意（2）
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10.
您对主食（米饭、面点等）的质量满意度如何？
满意（5）
基本满意（4）
不满意（3）
非常不满意（2）
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11.
您对食堂熟食的满意度如何？
非常满意（5）
比较满意（4）
不满意（3）
非常不满意（2）
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12.
您觉得食堂餐品的保温情况如何？
温度合适（5）
温度过热（4）
偶尔偏凉（3）
经常偏凉（2）
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13.
您觉得食堂服务人员的服务态度如何？
态度和蔼（5）
态度尚可（4）
态度冷淡（3）
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14.
您对食堂投诉的处理效率感觉如何？
响应及时、处理得当（5）
有响应，处理不及时（4）
无人理睬（3）
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15.
与去年同期相比，您认为食堂服务质量有何变化？
有明显提升（5）
略有提升（4）
基本没变化（3）
有所下降（2）
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16.
您对食堂总体评价为？
满意（5）
基本满意（4）
不满意（3）
非常不满意（2）
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17.
您对食堂还有其他意见建议吗？
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