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关于意林蛋糕店消费者满意度的调查问卷
录音中...
尊敬的先生/女士：
您好！
非常感谢您抽出宝贵时间参与本次意林蛋糕店消费者满意度调研问卷。我们希望通过您的真实反馈，了解大家对产品满意度、服务体验等方面的看法，以便为您和更多消费者提供更贴合需求的餐饮选择。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于市场研究，我们将严格保护您的隐私。
问卷共19题，预计耗时3分钟左右。您的每一个建议都对我们意义重大，期待您的真诚分享！
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您的性别是
女性
男性
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1. 仅从“意林蛋糕”的名字来看，您认为它更可能属于哪种风格的甜品?
A. 中式传统风味
B. 西式甜点风味
C. 融合创新风味
D. 无法判断
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2. 提到“意林蛋糕”，您第一时间会联想到在什么场景下食用它?
A. 日常下午茶（搭配咖啡/茶）
B. 节日庆祝（生日、纪念日）
C. 餐后甜点（正餐结束后食用）
D. 随机解馋（无固定场景）
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3. 您认为“意林蛋糕”的口感更可能偏向以下哪种描述?
A. 松软绵密
B. 扎实有嚼劲
C. 冰凉丝滑
D. 酥脆香甜
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4. 您能接受的单次购买一个4-6寸蛋糕的心理价位是多少?
A. 50元以下
B. 51 - 100元
C. 101 - 200元
D. 200元以上
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5. 总体而言，您对意林蛋糕的印象和看法更接近以下哪一项?
A. 品质可靠，是信得过的老品牌
B. 创意十足，经常推出新品
C. 性价比高，物有所值
D. 中规中矩，没有特别突出的印象
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6.您近期（3个月内）购买过意林蛋糕的最主要原因类型是?
A. 经典款
B. 季节限定款
C. 创意主题款
D. 健康轻食款
E. 其他
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7.您在购买意林蛋糕时，最关注的核心因素是?（）
【多选题】
A. 口味
B. 价格
C. 外观设计
D. 品牌信任度
E. 购买便利性
F. 场景适配性
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8.您购买意林蛋糕的主要使用场景是?
A. 个人日常消费
B. 家庭/朋友聚会
C. 礼品赠送
D. 特殊需求
E. 其他
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9.您认为意林蛋糕相较于同价位的其他品牌突出的竞争优势是什么?
A.产品创新
B.性价比
C.服务质量
D.门店位置便利
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10.若意林蛋糕推出新产品，您最希望优先改进或增加的方向是?
A. 口味创新
B. 尺寸选择
C. 包装设计
D. 附加服务
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11.您更倾向于在什么渠道购买蛋糕?
A.实体店
B.品牌官网
C.手机客户端/APP
D.团购网站、电话订购
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12.您是否参与过意林蛋糕的营销活动（如新品试吃、节日促销等）?
A.是
B.否
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13.若参与过，您觉得活动吸引力如何?
A.非常有吸引力
B.比较有吸引力
C.一般
D.完全没有吸引力
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14.您希望意林蛋糕未来开展哪些营销活动?（可多选）
【多选题】
A.会员专属折扣
B.亲子烘焙体验活动
C.线上直播带货
D.联名IP主题活动
E.公益主题营销活动
F.其他
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15.您通常通过哪些渠道了解意林蛋糕品牌信息?
【多选题】
A.电视广告
B.社交媒体
C.朋友推荐
D.商家活动
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16.哪种广告形式最能吸引您的注意?
A.短视频造势
B.图文广告传播
C.主播直播带货
D.户外媒体广告
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17.您对该品牌的初始印象主要集中在哪些方面?
【多选题】
A.品牌知名度
B.产品外观
C.价格定位
D.口味或质量
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18.您更喜欢参与什么形式推广活动?
A.线上互动活动
B.线下体验活动
C.商家促销活动
D.会员专属活动
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