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香榭丽小区
物业服务满意度调查问卷
录音中...
尊敬的业主/住户：
您好！我是小区一名业主，也是大家的邻居，为了督促本小区的物业服务品质，营造更舒适、和谐的居住环境，特此开展本次物业服务满意度调查。您的意见和建议对物业服务标准至关重要，恳请您抽出几分钟时间填写此问卷。感谢您的支持！
物业服务评价（请在相应选项打“✅”）1分为非常不满意，5分为非常满意
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1. 客服人员/管家的服务态度
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2. 报事报修的响应与处理速度
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3. 投诉与建议的处理及反馈
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4.通知、公告等信息发布的及时性与清晰度
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5. 门岗值守与外来人员/车辆管理
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6. 公共区域安全巡逻的频率与效果
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7.车辆（机动车/非机动车）停放秩序管理
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8. 消防、监控等工作安防设施的管理
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9. 楼道、电梯等公共区域日常保洁
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10. 垃圾清运的及时性与垃圾桶周边卫生
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11. 园区绿地、花草树木的养护状况
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12.四害（蚊、蝇、鼠、蟑）消杀效果
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13.公共设施（电梯、门禁、照明等）运行维护
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14.公共区域报修（如照明、门禁损坏）的处理速度
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14.水电等突发事件等应急处理能力
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16.您认为物业费与所提供服务是否匹配
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请留下您宝贵的具体意见。
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物业服务满意度调查问卷
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