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社区一刻钟便民生活圈建设—居民需求与满意度调查问卷
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尊敬的居民朋友：
您好！为深入贯彻落实党的二十届四中全会关于“健全基层治理体系，提升基层治理效能”的重要部署，以及2026年全国两会政府工作报告关于“高质量推进城市更新”“持续推进15分钟社区生活圈建设”的工作要求，我们正在开展“一刻钟生活圈”社区便民服务实践专项调研。
本问卷旨在了解您对社区“一刻钟生活圈”便民服务的知晓度、使用情况、满意度及改进建议。问卷采取匿名方式，所有数据仅用于调查研究，请您根据真实感受作答。感谢您的支持！
*
1.
您的年龄段
18岁以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁及以上
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2.
您的家庭常住人口情况
1人
2人
3人
4人
5人及以上
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3.
您家中是否有以下需要重点关爱的的成员
【多选题】
60岁以上老年人
1-3岁婴幼儿
3-6岁学龄前儿童
6-12岁小学生
残疾人/行动不便者
无上述情况
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4.
您居住的社区类型
老旧小区
新建商品房小区
保障小区（如经济适用型，公租房）
单位家属院
其他
*
5.
您在本社区的居住时长
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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6.
您是否了解“一刻钟生活圈”？
（即步行15分钟范围内可满足日常购物、餐饮、家政、医疗、养老、托育等基本生活需求的服务网络）
非常了解，清楚其具体内容
比较了解，听说过相关概念
听说过，但不太清楚具体指什么
完全没听说过
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7.
您主要通过哪些渠道了解社区“一刻钟生活圈”的服务信息？
【多选题】
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
社区工作人员上门宣传
邻里朋友告知
政府官网/官方APP
数字化生活服务平台（如社区小程序等）
其他
完全没听说过
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8.
你日常的出行方式是：
步行
电动车/自行车/摩托车
私家车
公共交通
*
9.
从您家步行15分钟内，以下哪些便民设施可以直达？
【多选题】
超市/便利店
菜市场/生鲜店
餐饮店/社区食堂
药店
社区卫生服务中心/诊所
公交站
地铁站
学校
快递驿站
银行网点
理发店
洗衣店
政务服务窗口/便民服务中心
均无
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10.
您日常使用社区便民配套的频率：
几乎每天
每周1-2次
每周3-5次
每月几次
很少使用
从未使用过
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11.
若配套超出一刻钟步行范围，您主要解决方式：
【多选题】
线上采购
骑车/开车出门
步行
减少对应需求
*
12.
日常购物（超市/便利店/菜市场）满意度
（计分：1＝非常不满意；2＝不太满意；3＝一般；4＝较满意；5＝非常满意）
【多选题】
早上（6：00-9：00）
上午（9：00-12：00）
中午（12：00-14：00）
下午（14：00-18：00）
晚上（18：00-21：00）
周末/节假日
*
13.
餐饮服务（餐馆/社区食堂）满意度
（计分：1＝非常不满意；2＝不太满意；3＝一般；4＝较满意；5＝非常满意）
1
2
3
4
5
*
14.
医疗健康、药店便民服务满意度
（计分：1= 非常不满意；2＝不太满意；3＝一般；4＝较满意；5＝非常满意）
1
2
3
4
5
*
15.
养老、托育便民配套满意度
（计分：1= 非常不满意；2＝不太满意；3＝一般；4＝较满意；5＝非常满意）
1
2
3
4
5
*
16.
一刻钟小区生活圈整体满意度
（计分：1= 非常不满意；2＝不太满意；3＝一般；4＝较满意；5＝非常满意）
1
2
3
4
5
*
17.
您认为目前社区缺少哪些便民服务
【多选题】
社区卫生服务站
生鲜超市
老年活动中心
儿童游乐设施
快递驿站
便民维修服务点
早餐店
药店
充电桩
家政服务中心
其他
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18.
使用便民服务遇到的问题
【多选题】
服务设施不齐全，种类太少
服务设施分布不合理，距离超过一刻钟
价格偏高，不够实惠
服务设施老旧
适老化/障碍化设施不足
信息获取不便，不知道哪里有服务
营业时间不便利
其他
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19.
针对一刻钟便民服务生活圈建设，您有哪些改进意见？
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