背景信息梳理问卷

请您根据实际情况，如实填写以下信息，所有填写内容仅用于内部交接梳理。
1.
这个美妆客户对公司的重要程度大致是
2.
你即将接手的是客户的全部业务，还是某一部分
3.
客户目前对代理商最不满意的具体是哪一块
4.
这个客户过去有没有发生过重大冲突事件，最后是怎么解决的，谁承担了责任
5.
除了口头意思传递“客户需要好拿捏的人” MD或CEO有没有明确说过希望你达成什么具体结果
6.
你目前是否已经拿到完整的客户交接文档
7.
原brand leader是否还会继续参与这个客户，还是完全交接给你
8.
你是否有权重新设定客户的沟通机制
9.
如果客户后续继续不满意，你判断责任会落在谁身上
10.
如果你需要更明确的授权，你担心提出这个要求会被解读成什么
11.
客户内部品牌部和媒介部的负责人分别是谁，谁的话语权更大
12.
品牌部有没有绕过媒介部直接联系代理商的习惯
这次矛盾里，是品牌部主动跳过了媒介部，还是代理商这边配合了品牌部
13.
你判断客户内部真正的决策人是谁
职位上的决策人，还是实际拍板的人
14.
如果品牌部和媒介部意见冲突，目前所有人（包括MD）期待你站在哪一边，还是要求你保持中立
15.
“好拿捏、脾气好”这句话，是谁在什么场合明确说给你听的，还是怎样传递的
16.
除了这句话，还有没有其他人或场景让你感觉到类似的隐性期待
17.
你更希望别人在这次事件后如何重新认识你
18.
哪些事情你可以配合，哪些事情你完全不能接受
19.
接手后最可能先出现的一个突发情况是什么
20.
如果客户内部矛盾升级，需要你去“调停”
你希望自己怎么处理，而不是被卷入客户政治
21.
如果MD只说“你先接着看看”，没有给明确支持，你目前准备怎么回应
22.
你觉得CEO对你期待很高这件事，在公司内部更像是保护伞，还是会让平级同事对你产生防备
23.
接手后第一个月，你希望自己实际达成什么
24.
如果这个客户持续高压消耗，你的止损点在哪里
25.
抛开业务本身，你希望通过这件事在职业发展上证明什么
问卷星提供技术支持
举报