2026年10月消毒供应室满意度调查

填写要求及说明:

1、满意度调查表每月发放及统计。

本问卷采取匿名调查方式,目的在于了解您对消毒供应室工作的满意程度,如对某个项目不满意,请在最后需要改进的地方栏内,填写存在的问题或提出您的宝贵意见,所有数据仅用于工作改进。

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1.
请选择科室
手术室
普外科
妇产科
ICU
骨外科
口腔科
眼耳鼻喉科
泌尿外科
康复医学科、中医科、老年病科
儿科
新生儿科
介入室
护理门诊
肿瘤介入科
急诊科(及120)
门诊
呼吸与危重症科
心血管内科
脑病中心
肾内内分泌科
血透室
感染、消化内科
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2.

您认为供应室的物品供应是否及时,是否能满足临床需求。

满意
比较满意
不满意
*
3.

您到供应室借物或领物时,工作人员服务态度是否热情。

满意
比较满意
不满意
*
4.

无菌用品质量方面:供应室物品的包装是否符合要求?器械配套、性能是否完好?数量及规格是否准确?

满意
比较满意
不满意
*
5.

无菌物品内、外灭菌化学指示标识是否已变黑色?无菌物品的灭菌日期、失效日期书写是否清晰?

满意
比较满意
不满意
*
6.

您对器械物品洗涤及包装质量是否满意?

满意
比较满意
不满意
*
7.

您对专科器械的处理、供应使用满情况是否满意?

满意
比较满意
不满意
*
8.

供应室工作人员到临床科室收送时服务态度是否热情?是否使用文明语言?

满意
比较满意
不满意
*
9.

当您有疑问或需求时,供应室人员的业务指导,您满意吗?

满意
比较满意
不满意
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10.

供应室每月对工作中存在的问题反馈能及时答复吗?

满意
比较满意
不满意
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11.

您知道您们科室的包干责任护士是谁吗?您的包干责任护士是否经常征求科室的意见?

满意
比较满意
不满意
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12.

您对供应室护士长的工作是否满意?

满意
比较满意
不满意
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13.
您认为供应室最满意的护士?【多选题】
陆万叶
田景凤
李加勤
陆金玉
李翠
陆凤英
冯青艳
杨宗燕
黄庆美
李维
无
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14.
您认为供应室最不满意的护士?【多选题】
陆万叶
田景凤
李加勤
陆金玉
李翠
陆凤英
冯青艳
杨宗燕
黄庆美
李维
无
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15.
您认为供应室提供的物品和服务需要改进的地方还有那些?
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