IT影响运营相关问题收集

亲爱的店总/门店伙伴：

您好！为精准定位各门店在数字化运营中遇到的系统及硬件问题，IT技术部与产品中心联合发起本次问卷调研。

填写指引：

1. 问卷采用 “多选 + 填空” 形式——先勾选存在问题的板块，再填写具体问题详情；无问题的板块勾选“以上均无”即可快速跳过。

2. 填空题请按 “系统/设备名称 + 问题现象 + 发生频率 + 是否已报修 + 当前状态” 格式描述，举例越具体越好，便于技术团队精准定位。

3. 如遇系统报错，建议截图保存，在问卷末尾统一上传，帮助技术人员快速复现问题。

4. 预计填写时长：10-15分钟。

郑重承诺： 您提交的每一条反馈都将被分类整理，由专人跟进处理，典型问题将通过区域群公示处理进度。对于反馈质量高、案例详细的门店，IT运维将优先响应其工单。