AI追问
终止作答
语音反馈
准备好了吗？
点击下方图标即可语音对话啦～
开始语音
麦克风已开启，您可以直接开始对话
开始语音
发送
完成作答
00:00:00
学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
您好！为了了解同学们对学校学生餐厅就餐体验的满意度，帮助我们不断改进餐厅的菜品质量和服务水平，我们开展了本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生一年级
研究生二年级
研究生三年级
博士生
*
3.
您是否经常在学校学生餐厅就餐
几乎每天都在
每周3-5次
每周1-2次
几乎不在
第一部分：就餐习惯与选择因素
*
4.
您通常选择在哪个时间段到学生餐厅就餐
【
最少
选择1项】
早餐（6:30-8:00）
午餐（11:00-12:30）
晚餐（17:00-18:30）
夜宵（19:00-21:00）
*
5.
您一般和谁一起在学生餐厅就餐
【多选题】
独自一人
同班同学
同宿舍室友
朋友
恋人
*
6.
您平均每次在学生餐厅就餐的消费金额大概是
10元及以下
11-15元
16-20元
21-30元
30元以上
*
7.
请按照您选择餐厅就餐时的重视程度对下列因素进行排序，最重视的排在最前面
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
菜品价格
菜品卫生
就餐环境
出餐速度
服务态度
菜品多样性
*
8.
您认为学生餐厅目前哪些问题最突出
【请选择1
-
5项】
饭菜价格太高
口味不好
菜品种类单一
卫生条件差
排队时间太长
座位不足
服务态度不好
*
9.
如果将100分的关注度分配给学生餐厅的各个方面，请您根据关注程度分配分值
菜品口味
菜品价格
食品安全卫生
就餐环境
服务质量
出餐效率
第二部分：就餐满意度评分，请根据您的实际体验对以下各个维度进行评价
*
10.
请您对学生餐厅菜品相关维度进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品丰富程度
菜品丰富程度
菜品分量
菜品分量
菜品价格合理性
菜品价格合理性
*
11.
请您对学生餐厅环境相关维度进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体干净整洁程度
餐厅整体干净整洁程度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
座位拥挤程度
座位拥挤程度
就餐区域温度舒适度
就餐区域温度舒适度
餐厅噪音大小
餐厅噪音大小
餐厅装修美观程度
餐厅装修美观程度
*
12.
请您对学生餐厅服务相关维度进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打餐工作人员服务态度
打餐工作人员服务态度
出餐速度
出餐速度
投诉问题响应处理速度
投诉问题响应处理速度
支付方式便捷程度
支付方式便捷程度
残餐回收便捷性
残餐回收便捷性
*
13.
请您对学生餐厅设施相关维度进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐桌餐椅舒适度
餐桌餐椅舒适度
照明亮度
照明亮度
卫生间清洁程度
卫生间清洁程度
充电设施配备
充电设施配备
空调风扇配备
空调风扇配备
*
14.
您对学生餐厅整体卫生情况的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
您对学生餐厅整体出餐效率的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
您对学生餐厅整体服务水平的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
您有多大可能性会向其他同学推荐我们学校学生餐厅就餐？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
18.
请对您在学生餐厅的整体就餐体验打分，0分为完全不满意，10分为完全满意
完全不满意(0)
完全满意(10)
第三部分：改进建议与需求
*
19.
您是否愿意尝试学生餐厅推出的新菜品
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
*
20.
您希望学生餐厅增加哪些类型的菜品
【
最少
选择1项】
地方特色菜
轻食减脂餐
网红特色小吃
西式快餐
素食套餐
夜宵类产品
特色主食
*
21.
您认为学生餐厅排队时间过长的问题是否需要改进
非常需要，排队时间太长严重影响体验
需要改进，偶尔排队可以接受
无所谓，不太影响
不需要，目前排队情况很好
*
22.
您认为学生餐厅可以通过哪些方式优化就餐体验
【多选题】
推出线上提前点餐减少排队
增加开放就餐窗口
延长就餐供应时间
增加共享餐桌设置
增加半份菜小份菜选项
推出优惠套餐
定期更换菜单
*
23.
您对学校学生餐厅近年来的变化是否满意
越来越好了，很满意
有进步但还不够，基本满意
没什么变化，一般
越来越差了，不满意
*
24.
请问您对学校学生餐厅还有哪些具体的意见或建议？我们会认真记录每一条反馈。
*
25.
您还有其他想告诉我们的内容吗？可以在这里补充说明
字体大小
学生餐厅就餐满意度调查问卷
复制
