员工餐厅就餐满意度调查问卷

您好！为了了解大家对员工餐厅的满意度，帮助我们优化餐厅的餐品和服务，我们开展了本次调查。本次调查为匿名调查，所有数据仅用于内部改进，请您放心如实填写，感谢您的支持！
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1.
您所在的部门类型是
研发技术类
生产运营类
市场销售类
职能支持类
其他
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2.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
小于2次
2-4次
5-7次
8次及以上
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3.
您通常选择在餐厅就餐的时段是【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
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4.
请您对员工餐厅以下基础情况进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
用餐环境整洁度
用餐环境整洁度
餐厅座位充足程度
餐厅座位充足程度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
排队结账速度
排队结账速度
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5.
请您对员工餐厅的餐品进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
餐品口味
餐品口味
餐品新鲜度
餐品新鲜度
餐品分量
餐品分量
餐品种类丰富度
餐品种类丰富度
餐品价格合理性
餐品价格合理性
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6.
请您对员工餐厅的服务进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
特殊餐食需求响应速度
特殊餐食需求响应速度
投诉问题处理效率
投诉问题处理效率
营业时间合理性
营业时间合理性
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7.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些【最多选择5项】
餐品口味差
菜品种类少更新慢
价格偏高
排队时间长
环境拥挤脏乱
服务态度不好
营业时间不合理
卫生不达标
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8.
请按照您对就餐的关注程度，对以下维度进行排序，最关注的排在最前面【请选择全部 项并排序】
  • 餐品口味
  • 价格实惠
  • 环境卫生
  • 出餐速度
  • 服务态度
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9.
如果您可以调整餐厅的成本投入比例，您会如何分配100%的权重？
提升餐品口味
增加菜品种类
优化就餐环境
提高服务质量
降低餐品价格
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10.
您有多大可能会向其他同事推荐我们的员工餐厅就餐？
不可能
极有可能
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11.
请您对员工餐厅的整体满意度打分
非常不满意(0)
非常满意(10)
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12.
您希望餐厅新增哪些类型的餐品【最多选择4项】
特色小吃类
减脂轻食类
地方风味餐
卤味熟食类
甜品饮品
中式家常菜
西式餐点
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13.
您对员工餐厅还有哪些具体的改进意见或建议？
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