2026年6月消毒供应室满意度调查
问卷说明
尊敬的老师： 您好！为了更好地服务于临床，了解我室的服务情况。请您以所在科室的角度，对以下调查内容进行实事求是的评价，并选择您的评分和必要的文字说明，通过留言处留下您的宝贵意见或建议，以促进我们更好地为临床服务。感谢您的支持，合作愉快！
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2026年6月消毒供应室满意度调查
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1.
请填写您所在的科室？
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2.
您的职业是什么？
护士长
护士
*
3.
您认为供应室工作人员在服务过程中是否做到了语言文明，礼貌服务？
5分 — 很满意
4分 — 满意
3分 — 一般
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4.
您认为供应室是否做到物品下收下送及时、准确，服务到位？
5分 — 全部能做到
4分 — 大多数能做到
3分 — 多数能做到
*
5.
供应室工作人员下收下送物品时，是否遵守无菌技术操作及做到轻拿轻放？
5分 — 全部能做到
4分 — 大多数能做到
3分 — 多数能做到
*
6.
供应室下送无菌物品外包装有无破损、潮湿？
5分 — 全部完好
4分 — 大多数完好
3分 — 多数完好
*
7.
您收到的无菌包的标签是否清晰、准确？
5分 — 清晰、准确
4分 — 大多数清晰、准确
3分 — 多数清晰、准确
*
8.
科室急需器械时，供应室是否能及时消毒灭菌送达科室？
5分 — 能及时送达
4分 — 大多数能及时送达
3分 — 多数能及时送达
*
9.
供应室下送一次性物品时种类、数量是否符合您的需求？
5分 — 符合
4分 — 大多数符合
3分 — 多数符合
*
10.
下收下送是否准确及时、有效交接、双方确认签字？
5分 — 准确、及时
4分 — 大多数准确、及时
3分 — 多数准确、及时
*
11.
对临床提出意见和反映的问题是否积极主动与科室沟通，相互协作，及时处理和改进？
5分 — 及时处理
4分 — 大多数及时处理
3分 — 多数及时处理
12.
请您填写最满意的工作人员：
13.
请您填写最不满意的工作人员及原因？
14.
请您对供应室的工作提出宝贵的意见及建议，以及其他您想要反馈的内容？
感谢您的支持和评价！我们会根据您的建议和意见，努力把工作做好。
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