影响中国云南省消费者电子书购买决策的因素

*
1.您是中国云南省的居民或消费者吗?
是
否，感谢他们的时间，并解释他们不符合此调查的资格。
*
2.在过去的六个月里，您是否从在线平台购买或下载过电子书（免费或付费）?
是，请继续回答。
不是，感谢他们的时间并解释他们不符合此次调查的资格。
*
1.1 您的年龄段
18–22
23–26
27–30
31–35
*
1.2 您的性别
男
女
不愿透露
*
1.3 您多久在线购买或下载一次电子书?
每天
每周
每月
偶尔
很少
*
1.4 您偏好的电子书购买平台是?
京东读书
当当
亚马逊Kindle
微信读书
其他
*
1.5 影响您购买电子书决策的因素有哪些?（可多选）【多选题】
价格和促销
内容质量
平台易用性
平台可靠性
服务质量
个性化推荐
*
1.6 您在线购买电子书时最常购买哪类?
小说 / 虚构作品
教材 / 学术书籍
专业 / 技能类书籍
杂志 / 报纸
漫画
其他（请注明）:
*
1.7 您的最高学历是多少?
高中及以下
学士学位
硕士学位
博士学位
*
1.8 您每次购买电子书通常花费多少钱?
10元以下
10–30元
31–50元
50元以上
*
1.9 您通常如何在线发现新的电子书或电子书平台?
社交媒体
在线广告
朋友或家人的推荐
平台通知
搜索引擎
*
1.10 在线购买电子书时，您认为电子服务质量最重要的方面是?
隐私
系统可用性
满足感
效率
客服支持
*
2.1.1.使用电子书平台显著提升了我的阅读与学习效率。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.1.2.电子书平台提供的功能让我的阅读体验更加便捷。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.1.3.与纸质书籍相比，使用电子书平台能让我接触到更丰富的阅读资源。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.1.4.电子书平台能让我更高效地管理阅读内容。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.1.5.总体而言，我发现电子书平台对实现我的阅读和学习目标很有帮助。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.2.1.学习如何使用电子书平台对我来说很容易。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.2.2我觉得在电子书平台找书买书特别方便。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.2.3. 浏览电子书平台无需费力。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.2.4. 我能快速掌握电子书平台的各项功能，无需他人指导。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.2.5. 总体而言，我觉得电子书平台操作起来挺顺手的。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.3.1. 我今后会经常使用电子书平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.3.2. 我更愿意从电子书平台购买书籍，而非实体书店。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.3.3. 我打算逐步增加对电子书平台的阅读依赖。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.3.4. 如果我需要一本书，我会首先考虑使用电子书平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.3.5. 我将继续使用并推荐电子书平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.4.1. 在电子书平台购物时，我担心自己的支付信息安全。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.4.2. 我担心网上买的电子书可能达不到预期效果。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.4.3. 我认为下载或访问电子书时存在技术故障风险。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.4.4. 我担心我的个人数据可能被电子书平台滥用。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.4.5. 我对网购的电子书能否长期使用存疑。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.5.1. 我对使用电子书平台购买书籍持积极态度。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.5.2. 我对使用电子书平台购买书籍持积极态度。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.5.3. 我更喜欢用电子书平台，而不是去实体书店。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.5.4. 相比线下购买纸质书，我在线上购买电子书时更有信心。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.5.5. 我更喜欢电子书平台，因为它们在选择和获取阅读材料方面更加灵活。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.6.1. 我经常通过电子书平台购买电子书（例如按周或按月订阅）。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.6.2. 我经常使用电子书平台来查找阅读材料。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.6.3. 我主要通过电子书平台获取阅读内容。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.6.4. 我会定期关注电子书平台的新功能或更新。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
2.6.5. 我花在电子书平台上的阅读时间比纸质书更多。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.1.1. 我了解市场上现有的各类电子书平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.1.2. 我能清楚看出电子书平台相比纸质书的优势。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.1.3. 我会通过广告或通知，及时了解电子书平台的促销活动和折扣信息。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.1.4. 我熟悉各大电子书平台的功能与服务。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.1.5. 我在购买前会主动搜索电子书平台的相关信息。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.2.1. 网上浏览或购买电子书时，我总是感到兴奋。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.2.2. 我喜欢在家购买电子书的便捷与舒适。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.2.3. 使用电子书平台让我感到满足和快乐。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.2.4. 购买电子书后，我阅读时更有动力。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.2.5. 我与最喜爱的电子书平台之间建立了积极的情感联结。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.3.1. 我使用电子书平台不仅用于阅读，还用于探索互动功能（如评论、评分、游戏化功能）。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.3.2. 我觉得电子书平台的设计和版式挺有意思的。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.3.3.电子书平台能带来愉悦有趣的阅读体验。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.3.4. 我喜欢在浏览电子书平台时发现新作者或新类型。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.3.5. 我偶尔会浏览电子书平台来消遣，即使没有购买的打算。（例如:经常/偶尔/很少）。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.4.1. 我长期持续使用电子书平台，未转用其他来源（例如持续使用超过六个月）。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.4.2. 我经常回访同一个电子书平台来满足阅读需求。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.4.3. 我养成了定期网购电子书的习惯。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.4.4. 我打算今后继续使用我偏好的电子书平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.4.5. 我很少考虑从当前的电子书平台转用其他平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.5.1. 我认为网购电子书是个明智之选。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.5.2. 我对通过电子书平台购买电子书持积极态度。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.5.3. 在网上购买电子书时，我很有信心。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.5.4. 我相信电子书平台物有所值。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
3.5.5. 我觉得电子书平台让阅读体验更有趣。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.1.1. 我确信在线购买电子书时，我的个人信息是安全的。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.1.2.电子书平台都制定了明确的隐私保护政策，我已经仔细阅读过。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.1.3. 我信任电子书平台会妥善保管我的支付信息。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.1.4. 我确信电子书平台绝不会滥用我的个人信息。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.1.5. 我认为电子书平台符合数据保护法规（如 GDPR 或国家数据保护法）
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.2.1. 电子书平台随时可用，满足我的使用需求。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.2.2. 使用电子书平台时，我很少遇到技术问题。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.2.3. 该平台加载迅速，对我的操作反应及时。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.2.4. 该电子书平台运行稳定可靠，不会出现意外停机。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.2.5. 我可以随时访问该平台，不会受到明显干扰。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.3.1. 电子书平台支持支付后即时发货。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.3.2. 我订购的电子书总是能准确送达。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.3.3. 交付的电子书格式与质量均符合描述要求。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.3.4. 该平台在购买前可提供电子书的详细准确信息。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.3.5. 购买的电子书可以轻松下载或访问，毫无问题。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.4.1. 在该平台上，我想要的电子书很容易就能找到并购买。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.4.2. 平台界面设计简洁明了，操作便捷。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.4.3. 支付流程快捷简便，全程零差错、零延迟。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.4.4. 搜索和筛选功能帮助我高效地定位电子书。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
4.4.5. 该平台提供清晰的导航，用户可便捷使用所有功能。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.1.1. 我常常觉得需要购买电子书来满足阅读或学习的需求。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.1.2. 当找不到想要的实体书时，我会购买电子书。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.1.3. 我需要即时获取阅读材料时，就会选择电子书。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.1.4. 当我需要在旅行或工作时携带阅读材料时，我就会选择购买电子书。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.1.5. 数字化存储大量书籍的便利性，让我深刻认识到电子书的价值。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.2.1. 购买电子书前，我会先查阅用户评价。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.2.2. 我会对比多家电子书平台的价格和优惠。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.2.3. 我在购买电子书前，会参考亲友或社交媒体等可靠渠道的推荐。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.2.4. 购买前我会先阅读电子书平台提供的样页或预览内容。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.2.5. 我会通过搜索引擎或在线社区来查找电子书的相关信息。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.3.1. 我会先对比不同电子书平台，再决定在哪里购买。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.3.2. 我会在购买电子书前评估不同格式（如PDF、 EPUB）。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.3.3. 我会优先选择性价比最高的平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.3.4. 我在做出决定前会比较电子书的特性（如多媒体、注释等）。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.3.5. 购买前我会仔细查看平台口碑和用户评价。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.4.1. 我通常会从最信任的平台购买电子书。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.4.2. 我在购买时会参考折扣和促销活动。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.4.3. 我更倾向于选择提供安全支付方式的平台购买电子书。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.4.4. 我购买电子书时，只要流程快捷简便就行。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.4.5. 我通常会选择那些付款后就能立即获取电子书的平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.5.1. 我对购买的电子书非常满意。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.5.2. 我基于自身良好的使用体验，向他人推荐电子书平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.5.3. 购买后我会撰写书评或电子书评分。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.5.4. 若对电子书满意，可直接从同一平台回购。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
*
5.5.5. 我始终忠于那些能持续满足我需求的电子书平台。
非常不同意
不同意
无所谓（不确定）
同意
非常同意
问卷星提供技术支持
举报