青年在数字平台从事新职业情况调查问卷

1. 您的性别是?

A. 男

B. 女

2. 您的年龄是?

A. 16—20岁

B. 21—25岁

C. 26—30岁

D. 31—35岁

4. 您的户籍属性是?

A. 农村户籍

B. 城市户籍

5. 您的常住地是:省市/州*

6. 您的婚姻状态是?

A. 未婚

B. 已婚

7. 您的子女数量是?

A.无子女

B.1个

C.2个

D.3个及以上

8. 您从事的职业类型是?（可多选）【多选题】

A．内容创作类（网络主播、短视频创作者、直播主播、UP主、网络写手等）

B．服务交易类（网约车司机、外卖骑手、即时配送员、同城跑腿、快递员、家政服务者、设计师、陪诊师等）

C．电商运营类（网店店主、电商经营者、带货主播、直播电商从业者、社群团购团长、私域运营者等）

D．知识技能类（在线教育讲师、知识付费博主、线上自由接单者、咨询服务者、游戏代打、宠物疗愈师等）

E．新兴技术类（AI训练师、数据标注员、虚拟主播运营者、元宇宙架构师等）

F. 其他，请填写:

9. 您从事该工作的状态是?

A. 全职

B. 兼职

10. 您从事该工作有多长时间?

11. 您每天工作时间为?

A. 4小时以内

B. 4—8小时

C. 8—10小时

D. 10小时以上

12. 您每周工作的天数是?

A. 1—2天

B. 3—4天

C. 5天及以上

13. 您的收入主要来自哪些平台?（可多选）【多选题】

14. 您与平台、公司或雇主的签约模式是:

18. 您从事该工作的主要原因?（可多选）【多选题】

A. 经济原因（如家庭赡养、育儿、还贷或其他生活开支压力较大，需增加收入）

B. 家庭原因（该工作时间和收入方式灵活，方便兼顾生活）

C. 过渡原因（暂时没有找到更合适的传统工作，临时过渡）

D. 门槛原因（该工作进入门槛较低，容易上手）

E. 兴趣原因（符合个人兴趣、特长或职业规划）

F. 前景原因（看好该行业未来的发展前景）

G. 平台原因(受平台推荐、培训或补贴吸引)

H．其他，请填写:

19. 您认为数字平台工作与传统行业工作的主要优势是?（可多选）【多选题】

21. 当您与平台、商家或用户发生纠纷时，通常如何解决?（可多选）【多选题】

A. 通过平台客服或申诉渠道解决

B. 与用户、商家或相关负责人协商

C. 向工会、行业组织或从业者社群求助

D. 向政府部门投诉或通过法律途径解决

E. 通常放弃维权

F. 没有遇到过纠纷

G. 其他，请填写:

22. 您从事内容创作的主要领域是?（单选）

A. 才艺表演（如音乐/舞蹈/乐器等）

B. 游戏/电竞

C. 知识科普/教育

D. 生活分享/时尚/旅游（如美食、美妆、探店等）

E. 搞笑/剧情/段子

F. 写作/图文/影视解说

G. 其他:

23. 您目前获得收入的主要变现方式有哪些?（可多选）【多选题】

A. 平台激励（如流量分成、签约底薪等）

B. 直播收入（如粉丝打赏、带货佣金等）

C. 商业合作（如广告、品牌植入等）

D. 内容付费（如知识课程、付费社群等）

E. 暂无稳定变现

F. 其他:

24. 在内容创作和与粉丝互动过程中，您遇到过以下哪些困扰?（可多选）【多选题】

A. 平台处罚（如限流、下架、封禁等）

B. 作品被搬运、抄袭或洗稿

C. 商业合作纠纷（如MCN矛盾、拖欠费用等）

E. 网络暴力与粉丝压力（如人身攻击、骚扰、隐私侵犯、人设疲惫等）

F. 以上困扰都没有

G. 其他:

25. 如果您停止使用当前的主平台账号，您的粉丝和创作资产在多大程度上可以迁移到新平台/账号?（单选）

22.您目前主要通过哪种方式获得订单或客户?

A. 在平台上自主抢单

B. 由平台算法派单或推荐

C. 由公司、站点或机构统一派单

D. 通过微信、朋友圈等自主获客

E. 通过中介、经纪人或团队接单

F. 多种方式混合接单

24.除完成订单本身外，您通常还需要承担哪些未获得报酬的隐性成本?（可多选）【多选题】

A. 等待、空驶或往返客户地点的时间

B. 油费、电费、停车费或交通费

C. 工具、耗材、设备或软件费用

D. 与客户反复沟通及修改方案的时间

E. 等待商家、客户或平台确认的时间

F. 客户临时取消订单造成的损失

G. 没有明显的隐性成本

H. 其他:

25.客户临时取消订单、改变服务时间或拒绝接受成果时，您的损失通常如何处理?

A. 平台或客户能够全额补偿

B. 可以获得少量补偿

C. 需要协商后才能获得补偿

D. 没有补偿，损失由自己承担

E. 从未遇到过

F. 不适用于我的工作

22.近一年内，平台相关规则的调整对您实际利润的影响程度是?

A. 严重负面影响（如导致严重亏损、退货/罚款剧增，甚至考虑退出）

B. 负面影响（如利润空间被明显挤压，经营难度变大）

C．基本无影响（如能够适应规则变化）

D. 正面影响（如规则变化反而过滤了劣质同行，自身收入增加）

23.在您的日常运营中，供应链与后端履约环节（如寻找货源、库存周转、发货与退换货处理）对您精力和资金的消耗程度如何?（单选）

A. 极高（经常因为大量压货、物流延误或高退货率导致资金链紧张/极度焦虑）

B. 较高（占据了大部分日常工作精力）

C．一般（有相对稳定的合作方，偶尔出现波动）

D. 较低/基本无压力（主要采用纯代销、一件代发或无货源模式，不承担库存风险）

24. 电商运营常常要求在特定节点（如深夜直播、双十一等节假日大促）保持极高强度的在线状态，这是否对您的个人健康和生活节律造成了显著困扰?（单选）

A. 非常严重（如生物钟长期颠倒，身体频发预警，无暇顾及家庭）

B. 比较严重（如对健康和生活有明显影响，但在忍受范围内）

C. 有一定影响，但自身能够灵活调节平衡

D．完全没影响

25.您目前的业务布局策略更倾向于以下哪一种?（单选）

A. 深度绑定单一平台，吃透单一平台红利

B. 多平台或多渠道公域协同运营（如同时运营淘宝、抖音、小红书等）

C. 将平台流量转化为微信群/朋友圈细化复购运营

22. 您是否遇到过以下知识产权被侵犯的情况?（可多选）【多选题】

A. 内容被他人盗用或未经授权转载

B. 付费内容被破解、录播或二次传播

C. 方案被客户截取后拒绝付费

D. 品牌或IP被他人冒用

E. 未遇到过知识产权问题

23. 您认为知识技能类从业者建立专业信誉最大的困难是什么?（可多选）【多选题】

A. 缺乏行业资质认证标准，客户难以信任

B. 平台缺少有效的专业技能背书

C. 口碑积累周期长，初期获客困难

D. 评价体系主观性强，差评对信誉影响过大

E. 传统行业资格证书与平台业态不匹配

24. 为了维持专业竞争力，您平均每天需要花费多少时间用于自我学习和知识更新?

A. 基本不需要额外学习

B. 1小时以内

C. 1—3小时

D. 3小时以上

25. 您认为知识技能类从业者相比传统专业人士（如线下教师、咨询师），在职业发展上面临的最大劣势是什么?

A. 缺乏行业认可的执业资质或职称评定

B. 线上服务难以建立信任关系，客户黏性低

C. 碎片化接单导致难以形成系统化的知识体系

D. 缺乏同行交流与学术/专业成长环境

E. 职业晋升路径模糊，长期发展受限

22. 您认为AI等前沿技术的快速发展对您当前工作的影响是?

A. 创造了更多项目机会和收入来源

B. 提高了工作效率，但对技能要求也越来越高

C. 行业变化太快，需要不断学习新工具，心理压力较大

D. 担心现有技能被自动化或大模型替代，存在失业风险

E. 目前影响不大，工作内容和模式相对稳定

F. 其他，请填写:

23.您的工作成果主要依据哪些标准进行评价?（可多选）【多选题】

A. 完成任务的数量或速度

B. 数据、内容或技术成果的准确性

C. 项目是否按时交付

D. AI模型效果、用户反馈或运营数据

E. 客户、平台或团队的验收结果

F. 没有明确的评价标准

G. 其他，请填写:

24.在工作中，您是否遇到过与数据、内容或技术责任有关的问题?（可多选）【多选题】

A. 数据标准不清楚，任务要求经常变化

B. 接触到隐私数据、敏感信息或保密内容

C. 不清楚数据、内容或作品的知识产权归属

D. 担心AI生成内容存在错误、偏见或伦理风险

E. 不清楚出现问题后应由谁承担责任

F. 暂未遇到上述问题

25. 您是否有意愿将当前新兴技术类平台工作经验作为跳板，转向传统科技企业（如互联网公司、AI企业、软件公司等）就业?

A. 有强烈意愿，正在积极寻找机会

B. 有意愿，但担心平台工作经验不被传统企业认可

C. 有意愿，但担心自身技能与企业需求不匹配

D. 持观望态度，视行业发展和个人情况而定

E. 没有意愿，更偏好平台灵活就业模式

F. 没有考虑过此问题

26. 您是否有转行的意愿?

A. 没有，想长期稳定从事当前行业

B. 短期过渡，积累资金后转行

C. 持续观望，随行业变化调整

D. 尽快脱离该行业

E. 还没有明确规划

29. 您目前最迫切的需求是哪些?（可多选，限三项）【多选题】

A. 完善社保、工伤和意外保障

B. 规范平台规则和算法管理

C. 降低平台抽成、装备、租金等从业成本

D. 提供便捷维权和法律援助

E. 提供职业技能培训和转型指导

F. 改善休息、安全、子女入学、居住等公共服务

G. 提升职业社会认可度

H. 企业稳定

I. 其他，请填写:

30. 您认为当前青年在数字平台从事新职业面临的最大困难是什么?您对政府或平台有什么建议?请填写:*