南京市浦口人民医院心血管介入科住院病人满意度调查表
问卷说明
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南京市浦口人民医院心血管介入科住院病人满意度调查表
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姓名：
住院号：
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1、入院时，护士向您介绍病区环境，入院须知，探视陪护制度等情况
非常满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
非常不满意（0分）
*
2、您是否知晓您的责任护士
是
否
*
3、您对护士的技术操作水平（如扎针，换药，护理等）是否满意
非常满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
非常不满意（0分）
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4、您对出院后的注意事项知晓情况
非常满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
非常不满意（0分）
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5、护士进行用药指导，健康宣教（饮食，康复锻炼）的情况
非常满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
非常不满意（0分）
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6、住院期间，对于您的疑问或担心，护士解释问题的态度您是否满意？
非常满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
非常不满意（0分）
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7、对提供个性化服务（专科特色）的满意度
非常满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
非常不满意（0分）
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8、您对护士的服务态度
非常满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
非常不满意（0分）
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9、您是否知晓您的管床医生
是
否
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10、医生是否可以及时告知化验和检查结果以及注意事项?
很详细（100分）
比较详细（75分）
一般（50分）
很少（25分）
主动问医生才告知（0分）
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11、住院期间，医生每天查房次数
3次/日以上
3次/日
2次/日
1次/日
很少查房
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12、您对医生的工作态度及技术水平？
很满意（100分）
满意（75分）
基本满意（50分）
不满意（25分）
很不满意（0分）
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13、您在住院期间最满意的医务人员
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14、您对本科室的住院服务有何建议
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