消费者对购物平台AI搜索的感知及行为意愿问卷

尊敬的受访者：

您好！本次调查问卷旨在了解购物平台AI搜索推荐系统的使用体验及其对消费者购买行为的影响，主要针对您日常最常使用的购物平台作答，所有调查结果仅用于学术研究，严格保密个人信息，答案无对错之分，您的真实反馈对我们至关重要。请您根据自身实际使用感受填写，感谢您的支持与配合！

请结合您使用购物平台AI智能搜索推荐系统的实际感受，对以下陈述进行评价，选择完全不同意、不太同意、一般、比较同意、完全同意其中一项即可
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1. 您的实际年龄是否满18周岁
A是
B否
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2. 您是否在日常购物平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商、小红书电商等）使用过AI智能推荐搜索服务?（AI智能搜索是指基于人工智能技术，在对话框中输入需求，AI理解需求并为您匹配相应优惠商品）
A. 是
B. 否
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1 我认为购物平台AI搜索推荐的信息不存在偏袒与歧视性
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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2 我相信购物平台AI搜索推荐系统遵循公正无偏的运行规则
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
3 我认为购物平台AI搜索推荐信息的数据来源准确且无偏见
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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4 购物平台AI搜索算法的评估标准公开透明，易于用户理解
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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5 我认为购物平台AI搜索算法的输出结果应对用户具备可解释性
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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6 购物平台AI搜索的推荐结果，能让我理解其算法的运行逻辑
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
7 我认为购物平台AI搜索算法的工作机制是很容易理解的
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
8 我认为购物平台AI搜索推荐服务具备可解释性与可理解性
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
9 我能够理解购物平台AI搜索算法的内在运行机制
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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10 购物平台AI搜索推荐系统需对其产生的社会及用户影响承担相应责任
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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11 购物平台AI搜索算法的设计应支持第三方对其运行行为进行核查与监督
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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12 购物平台AI搜索推荐系统可通过规范操作实现合理的优化与调整
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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13 购物平台AI搜索推荐的商品与我感兴趣的品类契合度很高
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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14 购物平台AI搜索推荐的商品总能满足我的购物需求
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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15 购物平台AI搜索推荐的商品覆盖多个不同品类领域
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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16 购物平台AI搜索推荐的商品包含丰富的款式与风格类型
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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17 在购物平台使用AI搜索商品时，系统能够及时提供推荐服务
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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18 我认为购物平台AI搜索能够快速为我推荐感兴趣的商品
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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19 总体而言，我认为购物平台AI搜索的推荐功能是很有效率的
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
20 购物平台AI搜索服务可以满足我日常的基础购物搜索需求
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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21 购物平台AI搜索服务能够让我的商品搜索行为更便捷高效
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
22 总体而言，购物平台AI搜索服务能够提升我的购物搜索体验
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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23 购物平台AI搜索为我推荐的商品符合我的消费偏好
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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24 购物平台AI搜索推荐列表中的商品能够满足我的购物需求
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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25 购物平台AI搜索推荐列表中展示的商品数量是适中的
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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26 购物平台AI搜索为我推荐的商品给我一种耳目一新的感觉
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
27 购物平台AI搜索为我推荐的商品能带给我意料之外的购物惊喜
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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28 购物平台AI搜索为每位消费者展示的推荐信息都是个性化的
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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29 我认为购物平台 AI 搜索的结果满足了我的预期要求
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
30 我认为借助购物平台 AI 搜索完成购物的过程是很满意的
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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31 我认为购物平台 AI 搜索真诚地对待用户
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
32 我认为购物平台 AI 搜索会履行它们的服务诺言
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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33 我可能会购买购物平台AI搜索推荐的商品
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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34 我可能会推荐朋友或家人购买购物平台AI搜索推荐的商品
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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35 如果我想购买产品我可能会使用购物平台的AI搜索
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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36 我愿意把购物平台 AI 搜索推荐给朋友
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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37 我愿意把购物平台 AI 搜索推荐给亲人
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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38我愿意推荐亲人和朋友购买该购物平台AI搜索推荐的商品
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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39 当想到AI 搜索可能导致的负面后果时，我感到不舒服
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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40 当想到AI 搜索可能导致的负面后果时，我感到紧张
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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41 当想到AI 搜索可能导致的负面后果时，我感到不安
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的年龄是
18-29岁
30-44岁
45-49岁
60岁及以上
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3. 您的教育程度:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4. 您的职业:
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
待业/无业
其他
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5. 您常使用的购物网站/APP（可多选）:【多选题】
淘宝
京东
拼多多
抖音商城
快手小店
唯品会
苏宁易购
小红书商城
其他
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6. 您平均每月使用购物平台AI智能推荐服务的频率为?
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每月1-2次
D. 偶尔使用，无固定频率
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