心连心客户满意度调查表(服务商)[复制]

尊敬的客户:

您好!非常感谢您长期以来对心连心化肥的支持与信任。为了更好地了解您在使用我们产品及合作过程中的体验,不断提升产品质量和服务水平,我们特开展此次客户满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有数据将严格保密,仅用于企业内部改进。请您根据实际情况如实填写,感谢您的配合!

所在地区 镇(乡)     姓名:电话:*
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合作 / 使用时长
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1 年以上
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1 对心连心化肥品牌的知名度认可程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2 对心连心化肥企业信誉的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3 对心连心化肥企业农技推广、服务的认可程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4 对所经营心连心化肥产品种类丰富度的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5 对产品供货稳定性(如是否按时发货、有无断货情况)的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6 对产品质量稳定性(如不同批次产品质量一致性)的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7 对产品价格竞争力(相较于同类型其他品牌)的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8 对两大一分共服务模式的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9 对七项承诺、八项服务的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10 对共服务产品定价、返佣利润的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11 对共服务产品统一零售价方式的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12 对共服务产品配送效率的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13 未来继续合作 / 使用的意愿
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
14 向客户推荐的意愿
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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15 需改进的方面(可多选)【多选题】
产品质量
产品价格
供货 / 购买便利性
服务态度
农技指导
市场支持
其他
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16 希望推出的新产品 / 服务
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17 其他意见或建议
问卷星提供技术支持
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