客户调研问卷

尊敬的客户您好：为提升社区及产品品质，邀请您用约20-25分钟完成本问卷。问卷信息严格保密，感谢支持！
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问卷顾问
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您的姓名：

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您的联系方式：

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访谈日期：

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所在区域：【单选题】

水口街道
水口周边街道/乡镇
惠城区市区
惠州市其他区县
广东省内其他市
省外地区
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您是否为“碧桂园老业主”

是
否
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本次受访者身份类别【单选题】

A.本项目意向客户
B.周边成熟小区业主
C.竞品楼盘成交客户
D.房产中介从业者/老板
E.周边商场/学校/企事业单位员工
F.城市商会/协会等行业有影响力人士
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请问您今年的置业打算【单选题】

1年内买过房已入住
1年内买过房尚未入住
1年内有购房计划
暂时未有购房计划
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请问您的年龄段【单选题】

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56-60岁
61岁及以上
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请问您的职业是【单选题】

A. 厂企职工
B. 公司白领
C. 个体户
D. 教师/教职工
E. 服务业人员
F. 公务员
G. 律师
H. 企业中高管/老板
I. 银行从业
J. 医护人员
K. 退休
L. 自由职业/ 灵活就业
M. 其他
N. 全职太太/家庭主妇/全职陪读
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请问您目前的家庭居住结构更接近哪类【单选题】

A. 自己居住
B. 两口之家（夫妻/伴侣等）
C. 三口之家（如夫妻+1孩/长辈等）
D. 四口及以上
E. 三代同堂
F. 其他：
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您本次置业的主要目的及属性更接近哪类?【单选题】
A. 婚房
B. 为工作置业
C. 房间数量不够用
D. 为孩子上学
E. 为父母/老人养老
F. 改善社区居住环境
G. 面积升级/生活品质升级
H. 投资保值
I. 其他：
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您本次置业更接近以下哪类【单选题】

A. 首置
B. 首改
C. 再改
D. 改善
E. 养老改善
F. 投资配置
G. 周边乡镇进城置业
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您打算购买多大面积的户型【单选题】
A. 90㎡以下
B. 90-110㎡
C. 111-120㎡
D. 121-140㎡
E. 141-160㎡
F. 161-200㎡
G. 200㎡以上
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请问您本次购房预算是多少 【单选题】
A. 80万及以下
B. 81-100万
C. 101-120万
D. 121-150万
E. 151-180万
F. 181-220万
G. 221万以上
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您最终选定楼盘时，最关键的3个因素是什么【选3项】【请选择3项】
A. 区位/地段
B. 通勤与交通
C. 学区/教育便利
D. 周边商业与生活配套
E. 医疗资源
F. 公园/环境资源
G. 未来发展潜力
H. 开发商品牌与口碑
I. 户型设计与居住舒适度
J. 总价与付款压力
K. 小区园林与公共空间品质
L. 外立面颜值/建筑品质
M. 物业服务与物业品牌
N. 精装品质/交付标准
O. 交付确定性与交付口碑
P. 其他:
您对目前/上一套房最想改善的一个点是什么【开放题】 
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关于“更懂本地生活”的产品设计，您最认同的3项是哪些【选3项】【请选择3项】
A. 玄关有更强的换鞋、挂伞、放菜、放快递和日常杂物的空间
B. 厨房通风排烟更好，适合煎炒炖煮等日常做饭习惯
C. 厨房收纳更合理，锅具、调料、米面粮油更好放好拿
D. 洗衣、晾晒、收纳、清洁能在一个区域更顺手完成
E. 夏季房间更通风，西晒影响更小，居住体感更舒适
F. 卫生间、厨房、阳台更易清洁，长期使用不容易显脏显旧
G. 老人起夜、洗澡、上下楼更安全
H. 孩子下楼玩、放学回家、收纳书包玩具更方便
I. 电动车、自行车停放、充电、取用更方便
J. 额外储物空间更强，如杂物柜、家政柜、换季收纳空间
K. 阳台/生活阳台更实用，兼顾晾晒、通风和家庭日常使用
L. 其他:
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关于“更懂本地生活”的服务与运营，您最认同的3项是哪些【选3项】【请选择1-3项】
A. 报修、缴费、停车、快递、门禁等日常事务处理更省事
B. 物业响应更快，问题有人跟、有人管、处理结果更清楚
C. 公区保洁、绿化和日常维护更到位
D. 雨天出行、排水、防滑处理更细致
E. 老人照看、应急联系、便民协助更及时
F. 孩子上下学、放学后活动更有秩序、更安心
G. 电动车停放、充电、管理更规范、更方便
H. 社区活动更贴近日常生活，如亲子活动、邻里活动、节庆活动等
I. 下楼就能满足部分基础生活需求，如生鲜、早餐、药店、便利店等
J. 社区公共空间、儿童空间、健身空间维护更到位
K. 其他:
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您认为“更懂本地生活”首先应该解决哪一类问题【单选题】
A. 室内空间
B. 园区动线
C. 社区服务
D. 商业配套
E. 邻里社交
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请问您家是否存在以下情况【可多选，选E则不可选其他】【最少选择1项】
A. 受访者本人在60岁及以上，或家中有 60 岁及以上老人长期同住/经常来住（每周≥3 天）
B. 家中有孩子（0-18岁）或近期有生育/入学计划
C. 家务/做饭主要由您或配偶承担
D. 家中有宠物（狗/猫/其他）
E. 以上均无
【选答】针对上述适宠化或家务等专属升级，您能接受的购房预算增加或物业费上浮范围大概是多少?
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如果只能优先升级一类配置，您更愿意把成本花在哪【单选题】
A. 厨卫与收纳（提升日常使用频率最高的功能空间）
B. 公区与园林（提升归家体验及社区整体品质感）
C. 物业与服务（提升长期居住过程中的服务体验）
D. 社区配套（提升便民性及生活便利度）
E. 智能化（提升居家科技感、安全性及便捷性）
F. 耐用易打理系统（提升长期居住下的实用性和耐久性）
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关于精装房，你最关注哪些空间【选1-3项】【请选择1-3项】
A. 主卧（休息舒适度、收纳及私密性）
B. 次卧（功能适配、灵活使用及空间效率）
C. 餐厅（就餐体验、空间尺度及家庭互动）
D. 厨房（操作便利、收纳效率及烹饪体验）
E. 主卫（舒适性、品质感及使用便利）
F. 次卫（功能完整性、清洁便利及使用效率）
G. 客厅（家庭活动、待客体验及空间开敞感）
H. 阳台/生活阳台（晾晒、通风及日常实用性）
I. 玄关/入户空间（归家过渡、鞋服收纳及便利性）
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关于精装房装修系统，请您选择最愿意投入成本的 3 项【选 3 项】【请选择3项】
A. 品牌（主流品牌配置及品牌感知）
B. 厨房配置（厨房电器、橱柜、台面及使用便利性）
C. 颜值/材料（整体审美、材质质感及装修风格）
D. 收纳（柜体数量、收纳能力及空间利用率）
E. 卫浴（洁具、淋浴、五金及使用舒适性）
F. 人性化设计（细节设计、使用顺手度及生活便利性）
G. 智能化（智能家居、智能安防及智能控制配置）
H. 柜体耐用（柜体耐磨、耐脏及长期使用品质）
I. 门窗系统（通风、隔音、密封及安全性）
J. 阳台系统（晾晒、通风及日常实用性）
K. 易清洁（厨房、卫浴、阳台等区域后期打理便利性）
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关于园区规划，您较为关注哪些方面【选1-3项】【请选择3项】
A. 楼栋朝向/日照（采光、通风）
B. 楼间距与视野开敞（遮挡、压迫感）
C. 梯户比（人流密度、等电梯体验）
D. 园林景观层次设置
E. 人车分流（含地库归家动线）
F. 功能分区合理（动静分区、噪音源隔离）
G. 公共配套布局（会所/商业/快递/运动位置）
H. 建筑外立面与整体形象
I. 停车与回家动线（开车、电动车、步行归家是否方便）
J. 雨天通行便利（雨天进出小区、楼栋是否方便）
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关于公共区域，您较为关注哪些方面【选1-3项】【请选择1-3项】
A. 首层入户大堂/门厅
B. 社区主入口
C. 架空层
D. 社区会所
E. 地下车库及地库大堂
F. 园区智能化
G. 电梯与电梯厅
H. 楼梯间
I. 电动车停放充电（停放规范性、充电便利性及安全性）
J. 公区耐用易打理（耐脏、耐用及长期维护便利性）
K. 其他:
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关于园林景观，您较为关注哪些方面【选1-3项】【请选择1-3项】
A. 树荫与遮阳
B. 休憩空间
C. 景观层次与氛围
D. 老人活动空间
E. 儿童活动空间
F. 夜景照明
G. 宠物活动设施
H. 景观维护
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关于物业管理，您较为关注哪些方面【选1-3项】【请选择1-3项】
A. 小区安保
B. 保洁卫生
C. 工程维修
D. 小区绿化维护
E. 员工着装、举止得体
F. 响应及时、服务热情
G. 公区、建筑管理及养护
H. 室内维修
I. 应急服务
J. 雨天排水与防滑管理
K. 电动车管理
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您更希望优先满足哪种商业配套?【单选题】
A. 先把示范区的“商业生活方式展示”做好（氛围与场景体验）
B. 先确保交付后“最小必要便民配套”落地（便利店/快递/早餐等）
C. 规划可持续经营的实体商业空间（可引入健身/餐饮/亲子等）
D. 说不清/都可以
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针对未来的社区便民配套，您认为最必要、最常用的是哪 3 项【选 3 项】

【请选择3项】
A. 便利店/小超市
B. 生鲜/农贸
C. 早餐店/简餐
D. 药店/诊所
E. 茶饮/咖啡
F. 健身/运动类配套
G. 亲子教育/托管
H. 快递驿站/自提点
I. 洗衣/理发/家政便民服务
J. 老人活动/邻里交流空间
K. 其他：____
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您希望这些便民配套步行多久可达

A.3分钟内
B.5分钟内
C.10分钟内
D.无所谓
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请问您出行主要以哪种交通工具为主【多选题】【最多选择2项】
A. 自驾小汽车
B. 电动自行车/摩托
C. 公交车
D. 打车
E. 步行
F. 其他
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您购房会更偏向以下哪一种类型:
一手新房
周边二手房
都可以
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您更倾向哪一种交付风格:
毛坯交付
精装交付
都可以
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