租客退房问卷调研

尊敬的租客您好！非常感谢您入住期间对顶鼎房屋的支持与认可。为了不断优化租房体验，我们想了解您本次退租的真实想法 —— 问卷仅需 5 分钟，所有信息我们将严格保密，您的反馈将直接帮助我们改进服务，期待您的真实分享！
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1.

请问您居住小区

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2.
您本次租房的租住时长？
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
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3.

您租住的户型：

一室
两室
三室、四室
大平层户型
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4.

您退租的主要原因（可多选，选 1-2 个最核心）：

【多选题】
租金过高/涨幅超预期
房屋设施故障（家电、水电等维修不及时）
服务问题（管家态度、信息回复不及时）
通勤/工作地点变动
个人生活变化（如结婚、回老家）
周边配套不足（如交通、购物、噪音）
已租其他公司的房源或直接联系业主租房
其他
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5.

您对维修响应速度的满意度（1-5 星，1 = 非常不满意，5 = 非常满意）：

1星
2星
3星
4星
5星
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6.
您对管家沟通态度的满意度（1-5 星，1 = 非常不满意，5 = 非常满意）：
1星
2星
3星
4星
5星
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7.
您对租金合理性的满意度（1-5 星，1 = 非常不满意，5 = 非常满意）：
1星
2星
3星
4星
5星
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8.

在您租住期间，您最满意的一点是？

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9.
您希望我们做出哪些调整或改进，您会继续选择顶鼎房屋？
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10.
若我们针对您反馈的问题改进后，未来您是否可能再次选择入住顶鼎公司房源呢？
非常可能
有可能
不确定
不可能
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11.
您的性别：
男
女
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12.
您的年龄段：
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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