大学生餐厅就餐满意度调查问卷

亲爱的同学：您好！为了解大学生对学校餐厅的就餐满意度情况，我们特组织本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，您的回答对我们改进餐厅服务至关重要。请根据您的实际感受和情况如实作答，感谢您的支持与配合！
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1.
你的性别
男
女
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2.
你的年级
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3.
你每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
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4.
你通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他时段
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5.
你选择在学校餐厅就餐的主要原因【多选题】
价格实惠
距离较近
菜品种类丰富
口味符合
卫生状况良好
就餐环境舒适
服务态度好
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6.
你对餐厅各就餐区域的整洁程度评价
非常整洁比较整洁一般不太整洁非常不整洁
大厅就餐区
大厅就餐区
靠窗就餐区
靠窗就餐区
角落就餐区
角落就餐区
取餐区
取餐区
餐具回收区
餐具回收区
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7.
你对餐厅各类设施的完好程度评价
非常完好比较完好一般不太完好非常不完好
餐桌
餐桌
餐椅
餐椅
餐具
餐具
空调
空调
照明
照明
洗手池
洗手池
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8.
你对餐厅整体卫生状况的满意程度
非常不满意
非常满意
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9.
你认为餐厅的餐具清洁程度如何
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
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10.
你在餐厅就餐时是否遇到过食品卫生问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
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11.
你对餐厅不同类型菜品的口味评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
中式炒菜
中式炒菜
西式快餐
西式快餐
面食类
面食类
米饭类
米饭类
汤粥类
汤粥类
小吃点心
小吃点心
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12.
你对餐厅菜品的其他方面评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品新鲜度
菜品新鲜度
分量充足度
分量充足度
营养搭配
营养搭配
特色菜品数量
特色菜品数量
菜品更新速度
菜品更新速度
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13.
你认为餐厅菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
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14.
你对餐厅菜品分量与价格的性价比评价
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
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15.
你希望餐厅增加哪些类型的菜品【多选题】
地方特色菜
健康轻食
网红流行菜品
异国风味菜
素食菜品
其他
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16.
你对餐厅服务人员的评价
非常好比较好一般不太好非常不好
服务态度
服务态度
点餐效率
点餐效率
打菜准确度
打菜准确度
处理问题能力
处理问题能力
仪容仪表
仪容仪表
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17.
你在餐厅就餐时排队等待的时间通常为多久
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
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18.
你对餐厅整体服务效率的满意程度
非常不满意
非常满意
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19.
你认为餐厅的营业时间是否能满足你的需求
完全能满足
基本能满足
有时不能满足
经常不能满足
完全不能满足
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20.
你在餐厅就餐时遇到过哪些问题（可多选）【多选题】
排队时间过长
菜品口味不佳
菜品分量不足
卫生状况差
服务态度不好
餐具不足
座位难寻
价格不合理
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21.
你对餐厅的就餐环境（如装修、氛围等）的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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22.
你对餐厅的通风情况评价
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
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23.
你对餐厅的噪音水平评价
非常安静
比较安静
一般
比较嘈杂
非常嘈杂
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24.
你向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大？
不可能
极有可能
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25.
你对学校餐厅的整体满意度评分
1分（非常不满意）
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分（非常满意）
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26.
与校外餐厅相比，你更倾向于选择学校餐厅吗
远胜于校外餐厅
略胜于校外餐厅
差不多
略逊于校外餐厅
远逊于校外餐厅
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