台州熊出没酒店消费者调研问卷[复制]

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1.
您的性别：
A.男
B.女
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2.
您的年龄：
A.25岁及以下
B.26～35岁
C.36～45岁
D.46～55岁
E.56岁及以上
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3.
您的职业是：
A.企业职员
B.机关/事业单位
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
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4.
您的月收入是?
A.5000元及以下
B.5001～10000元
C.10001～20000元
D.20000元及以上
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5.
您孩子的年龄：
A. 2岁及以下
B. 3-6岁
C. 7-12岁
D. 13岁及以上
E. 无同行儿童
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6.
 您本次是第几次入住台州熊出没酒店？
A. 第1次
B. 第2-3次
C. 第4-5次
D. 6次及以上
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7.
您本次入住的主要出行方式：
A. 家庭亲子游
B. 朋友结伴游
C. 情侣/夫妻出游
D. 商务出差
E. 其他
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8.
您通过哪些渠道了解到台州熊出没酒店？（可多选）【多选题】
A. 抖音/小红书等社交媒体
B. 携程/美团/飞猪等OTA平台
C. 朋友/家人推荐
D. 方特乐园官方渠道
E. 电视/户外广告
F. 旅行社推荐
G. 其他
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9.
 您选择入住台州熊出没酒店的核心原因是？【多选题】
A. 熊出没主题特色吸引
B. 亲子服务设施完善
C. 临近方特乐园
D. 朋友/网络口碑推荐
E. 酒店品牌知名度高
F. 客房设施适配儿童需求
G. 性价比高
H. 其他
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10.
.您本次入住计划停留天数为：
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天及以上
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11.
请您对台州熊出没酒店以下方面的表现进行评价：
非常不满意不满意一般满意非常满意
主题房间IP氛围与设计
主题房间IP氛围与设计
亲子活动/互动体验的丰富性
亲子活动/互动体验的丰富性
酒店餐饮品质与特色
酒店餐饮品质与特色
客房舒适度与清洁卫生
客房舒适度与清洁卫生
平日/淡季房价合理性
平日/淡季房价合理性
节假日/旺季房费合理性
节假日/旺季房费合理性
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12.
请根据您的实际入住体验，进行评价
非常不满意不满意一般满意很满意
预定流程的便捷性
预定流程的便捷性
前台及客房服务响应速度
前台及客房服务响应速度
抖音/直播等促销活动的吸引力
抖音/直播等促销活动的吸引力
会员/积分/套餐优惠力度
会员/积分/套餐优惠力度
二次消费（餐饮、衍生品）价格
二次消费（餐饮、衍生品）价格
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13.
您认为台州熊出没酒店最突出的优势是？（）【多选题】
A. IP主题特色鲜明，辨识度高
B. 亲子服务细致周到
C. 与方特乐园形成“住宿+游玩”一体化体验
D. 地理位置优越，交通便利
E. 酒店设施新颖，品质感强
F. 品牌知名度高，信任感强
G. 临海本地特色美食配套
H. 其他
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14.
您在入住过程中遇到过以下哪些问题？【多选题】
A. 办理入住/退房等待时间过长
B. 客房设施存在故障或损坏
C. 亲子活动场次不足或时间不合理
D. 餐饮种类单一或口味不佳
E. 酒店内消费价格偏高
F. 员工对儿童需求响应不及时
G. 房间隔音效果不佳
H. 停车位紧张或停车不便
I. 未遇到明显问题
J. 其他
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15.
您认为台州熊出没酒店目前最需要改进的方面是？（）【多选题】
A. 提升高峰期接待能力，减少等待时间
B. 丰富亲子活动内容和场次
C. 优化餐饮品质与多样性
D. 增加临海本地文化特色元素
E. 加强员工培训，提升服务响应速度
F. 完善周边配套设施
G. 推出更多优惠套餐
H. 提升淡季入住率营销力度
I. 其他
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16.
您对台州熊出没酒店的总体满意度为：
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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17.
您是否会向亲友推荐该酒店？（单选）
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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18.
您是否在淡季（非寒暑假、非节假日）入住过该酒店？（单选）
A. 是
B. 否
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19.
如果是，您认为淡季入住的体验与旺季相比如何？（单选）
A. 更好（人少、服务更细致）
B. 差不多
C. 较差（部分设施关闭、冷清）
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