永康市第一人民医院
[第三季度]食堂运营与服务满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的各位同事:
您好！为进一步提升医院食堂的服务质量与就餐体验，更好地满足全院同事的餐饮需求，总务科特组织开展本次问卷调查。所有数据仅用于服务改进，请根据您日常工作中的真实感受填写，感谢您的支持和参与！
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永康市第一人民医院
[第三季度]食堂运营与服务满意度调查问卷
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1.
您所在的部门/科室:
*
请填写您所在的科室名称
第一部分:基本信息
*
2.
您的岗位类别:
临床医护人员（医生、护士、医技）
行政管理人员
后勤保障人员
*
3.
您平均每周在食堂就餐的频率是?
5次及以上（几乎每天）
3-4次（经常）
1-2次（偶尔）
基本不在食堂就餐
*
4.
您主要在食堂哪个区域就餐？
职工窗口
患者及家属窗口
线上订餐
*
5.
如果您基本不在食堂就餐，请问是什么原因?
第二部分:菜品质量与营养
*
6.
您对食堂饭菜的新鲜程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
第三部分:菜品的份量定价及供餐模式
*
7.
您认为食堂菜品的份量是否合理?
太多
正好
偏少
太少
*
8.
您认为食堂菜品的定价是否合理?
物超所值
价格合理
价格偏高
价格过高，难以接受
*
9.
您希望食堂增加哪些供餐模式或服务?（可多选）
【多选题】
提供套餐
精品小碗菜
轻食、减脂餐窗口
荤素分开计费
其他（请注明）:
*
*
10.
您最希望食堂在 菜品方面 进行哪些改进?
第四部分:食堂环境卫生与服务
*
11.
您对食堂就餐环境（桌椅、地面、餐具）的清洁程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
12.
对于食堂线上订餐服务，您对送餐准时性和保温情况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
第五部分:总体满意度
*
13.
总体而言，您对目前食堂运营的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
第六部分:意见与建议
*
14.
您对食堂的 各项服务与管理 还有哪些具体的意见或建议?
问卷结束，再次感谢您的宝贵时间与合作！
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