优才森托管家长满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了持续提升我们托管机构的服务质量，更好地满足您和孩子的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的意见对我们至关重要，请根据您的真实感受和实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于机构改进，我们将严格保密。感谢您的支持与合作！
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1.
您的孩子在本托管机构的托管时长
半年以内
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
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2.
您的孩子目前就读的年级
幼儿园
小学一年级
小学二年级
小学三年级
小学四年级
小学五年级
小学六年级
初中
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3.
请对以下托管服务方面进行满意度评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星2星3星4星5星
接送服务的及时性与安全性
接送服务的及时性与安全性
餐饮的营养搭配与口味
餐饮的营养搭配与口味
作业辅导的专业性与耐心程度
作业辅导的专业性与耐心程度
托管环境的整洁度与安全性
托管环境的整洁度与安全性
课程/活动安排的丰富性与趣味性
课程/活动安排的丰富性与趣味性
师资队伍的整体素质
师资队伍的整体素质
机构的日常管理与沟通效率
机构的日常管理与沟通效率
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4.
您对孩子在本托管机构的进步（如学习习惯、独立性等）是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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5.
您认为本托管机构的收费标准与提供的服务质量是否匹配
完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
完全匹配
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6.
您选择本托管机构的主要原因（可多选）【多选题】
地理位置便利
口碑良好
师资力量强
收费合理
环境设施好
课程活动丰富
安全保障到位
朋友/同事推荐
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7.
您认为本托管机构在哪些方面有待改进（可多选）【多选题】
接送服务
餐饮质量
作业辅导
环境设施
课程活动
师资水平
沟通反馈
收费标准
其他
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8.
您是否愿意将本托管机构推荐给其他有需要的家长
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
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9.
请您对本托管机构的整体推荐意愿进行评分（0分表示非常不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）
不可能
极有可能
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10.
对于本托管机构的服务，您还有哪些具体的建议或意见？
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