苏州市夜间旅游产品游客满意度及提升策略研究调查问卷

尊敬的游客:
您好!本问卷用于学术研究,匿名填写,数据严格保密,仅需3-5分钟。
所有量表题采用5分制:1=非常不重要/非常不满意,2=比较不重要/比较不满意,3=一般,4=比较重要/比较满意,5=非常重要/非常满意。
一、基本信息
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1. 您的性别:
A.男
B.女
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2. 您的年龄:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
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3. 客源地:
A.本地
B.江苏省内
C.长三角地区
D.其他省份
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4. 出行方式:
A.自驾
B.公共交通
C.跟团
D.其他
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5. 夜游主要目的(可多选):【多选题】
A.灯光烟花观赏
B.演艺表演
C.拍照打卡
D.餐饮小吃
E.亲子游玩
F.文化体验
G.其他
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5. 您体验过以下哪些苏州夜间旅游项目产品(可多选):【多选题】
A.网师园“夜花园”(昆曲、评弹等)
B.环古城河夜游
C.金鸡湖、东方之门夜景
D.平江路、山塘街夜游
E.观前街夜市
F.苏州文化艺术中心夜间演出
G.手工艺术品店、书店、咖啡店文化消费
H.其他
二、重要性评价
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6. 夜间灯光亮化效果的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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7. 夜景拍照出片效果的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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8. 苏州评弹/昆曲表演/非遗表演的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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10. 演艺丰富度与场次安排的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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11. 夜间产品文化独特性的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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12. 地方文化/非遗融入程度的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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13. 夜间餐饮种类丰富度的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
14. 餐饮价格合理性的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
15. 文创商品特色与品质的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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16. 夜间交通便捷性的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
17. 停车便利性与费用的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
18. 夜间照明/指示标识的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
19. 卫生设施(厕所/保洁)的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
20. 人流疏导与安全保障的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
21. 咨询/引导服务响应的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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22. 夜游整体性价比的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
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23. 重游意愿与推荐度的重要程度:
1.非常不重要
2.比较不重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
三、满意度评价
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24. 夜间灯光亮化效果的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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25. 夜景拍照出片效果的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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26. 苏州评弹/昆曲表演/非遗表演的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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28. 演艺丰富度与场次安排的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
*
29. 夜间产品文化独特性的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
*
30. 地方文化/非遗融入程度的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
*
31. 夜间餐饮种类丰富度的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
*
32. 餐饮价格合理性的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
*
33. 文创商品特色与品质的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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34. 夜间交通便捷性的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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35. 停车便利性与费用的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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36. 夜间照明/指示标识的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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37. 卫生设施(厕所/保洁)的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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38. 人流疏导与安全保障的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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39. 咨询/引导服务响应的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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40. 夜游整体性价比的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
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41. 重游意愿与推荐度的满意程度:
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
四、开放题
42. 您认为苏州市夜游最需优先改进的方面:
43. 对打造特色文化IP、差异化夜游产品的建议:
感谢您的配合!
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