大学生课堂签到APP用户痛点受众调研题

问卷前言
 
亲爱的同学:
你好!本次为完全匿名的校园受众调研,旨在调研课堂签到APP的使用痛点与用户真实需求,问卷答案无对错之分,所有数据仅用于课程作业统计分析,绝对不会泄露个人信息。请你根据自己的真实使用感受填写,衷心感谢你的支持与配合!
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1. 你的所在年级
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四及以上
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2. 你每周需要使用APP签到的课程数量
A 5节及以下
B 6-10节
C 11-15节
D 15节以上
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3. 你使用这款课堂签到APP的时长
一学期以内
1-2年
2年以上
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我经常会忘记课程签到,错过签到时间
1 非常不同意
5 非常同意
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签到APP经常出现定位不准,超出范围无法打卡的问题
1 非常不同意
5 非常同意
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使用APP签到时,频繁遇到卡顿、闪退、页面加载失败等系统故障
1 非常不同意
5 非常同意
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APP的签到通知提醒不及时,很容易被忽略、看不到提醒
1 非常不同意
5 非常同意
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整体签到操作流程繁琐,步骤太多,操作麻烦
1 非常不同意
5 非常同意
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手机网络不佳的时候,几乎无法完成正常签到打卡
1 非常不同意
5 非常同意
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我曾经因为APP故障或者自身遗忘漏签,从而影响课程平时成绩
1 非常不同意
5 非常同意
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目前这款签到APP的整体使用体验较差
1 非常不同意
5 非常同意
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这款签到APP非常迫切需要进行功能优化与体验升级
1 非常不同意
5 非常同意
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如果新增课前强提醒、闹钟提醒功能,可以大幅减少忘签问题
1 非常不同意
5 非常同意
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1. 你日常签到最常遇到的问题有哪些?(可多选)【多选题】
忘记签到、错过签到截止时间
定位失败、不在规定签到范围
APP卡顿、崩溃、页面加载不出
人脸/二维码/位置签到失败
提醒消息不明显,接收不到提醒
补签、申诉渠道不完善
其他
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2. 以上签到相关问题,对你困扰最大的一项是?【多选题】
忘记签到,漏签
APP本身系统技术故障
签到规则设置不合理
签到提醒缺失
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3. 你最希望官方优先优化哪个部分?【多选题】
加强课前签到提醒功能
提升APP运行稳定性,减少卡顿bug
优化签到定位精准度
简化签到操作流程
完善人性化补签,容错机制
其他——
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