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无为市10个城镇顺丰速运网点物流服务质量客户满意度调查
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1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄:
请选择
25岁以下(含25)
25~30岁(含30岁)
30~35岁(含35岁)
35~40岁(含40岁)
40岁~45岁(含45岁)
45岁~50岁(含50岁)
50岁以上
*
3.
您所在城镇顺丰速运网点地理位置远不远?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
在顺丰速运网点邮寄大闸蟹或生鲜农产品时,人多不多,需要排队吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
顺丰速运邮寄大闸蟹或生鲜农产品采用的泡沫箱、冰袋是否专业?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您觉得顺丰速运网点寄大闸蟹或生鲜农产品的泡沫箱和冰袋贵不贵,价钱合不合理?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您觉得顺丰速运网点专业人员绑大闸蟹收费贵不贵?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
邮寄大闸蟹或生鲜农产品时顺丰速运网点的工作人员态度怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
邮寄大闸蟹或生鲜农产品时遇到困难时,工作人员会耐心教吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您在顺丰速运网点邮寄大闸蟹或生鲜农产品时总运费价格合不合理,能不能接受?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您在顺丰速运邮寄大闸蟹或生鲜农产品时,派送的快不快?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您在顺丰速运邮寄大闸蟹或生鲜农产品时送达指定地点后,有没有出现变质问题?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
邮寄大闸蟹或生鲜农产品时因物流产生的售后问题,反馈给顺丰速运客服,他们能及时做出回应吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
邮寄大闸蟹或生鲜农产品时出现变质、损坏等问题,当地顺丰速运网点售后服务是否能够得到您的满足?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
评价您所在城镇顺丰速运网点总体物流服务质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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