《“阳光伴随”长者服务》项目居民满意度测评

尊敬的社区居民朋友，您们好!为精准掌握《“阳光伴随”长者服务》项目实效、倾听居民心声，及时整改薄弱环节，规范资金管理，优化后续项目规划，发挥资金民生效能，特组织本次满意度测评，以评促改，成都市双流区禾苗社会工作服务中心现诚邀您参与本次问卷调查。感谢您的支持与配合！
一、项目活动策划
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1、活动贴合居民需求程度:
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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2、活动主题明确、定位清晰程度:
A、4分
B、3分
C、2分
D、1分
*
3、活动方案科学性、可操作性程度:
A、3分
B、2分
C、1分
*
4、活动宣传、居民知晓度程度:
A、3分
B、2分
C、1分
二、活动组织实施
*
1、活动时间、地点安排合理程度:
A、6分
B、5分
C、4分
D、3分
E、1~2分
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2、活动组秩序、流程顺畅程度:
A、6分
B、5分
C、4分
D、3分
E、1~2分
*
3、工作人员服务态度、专业能力程度:
A、7分
B、6分
C、5分
D、4分
E、1~3分
*
4、活动安全保障程度:
A、6分
B、5分
C、4分
D、3分
E、1~2分
三、活动服务质量
*
1、服务内容充实、实用程度:
A、8分
B、7分
C、6分
D、5分
E、1~4分
*
2、服务标准规范、质量程度:
A、7分
B、6分
C、5分
D、4分
E、1~3分
*
3、服务响应及时、高效程度:
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
*
4、服务过程公开、透明程度:
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
四、活动实施成效
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1、活动达到预期目标程度:
A、7分
B、6分
C、5分
D、4分
E、1~3分
*
2、切实解决居民实际问题:
A、7分
B、6分
C、5分
D、4分
E、1~3分
*
3、提升居民生活品质、增强幸福感程度:
A、6分
B、5分
C、4分
D、3分
E、1~2分
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