大学生对智能手机的满意度分析

您好！为深入了解大学生对智能手机的使用体验与满意度，探究智能手机在学习、生活中的实际价值，我们特此设计本次调查问卷。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于学术统计研究，我们将严格保密您的个人信息，确保信息安全无泄露。恳请您根据自身真实情况填写，您的每一份回答都对我们的研究至关重要。感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调查！
第一部分：基本信息与使用概况
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1.您的性别是？
男
女
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2.您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.您目前使用的手机品牌是？
苹果(iPhone)
华为(HUAWEI)
小米(MI)
OPPO/realme/一加
vivo/iQOO
三星(SAMSUNG)
荣耀(HONOR)
其他（请说明）
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4.您当前手机的购买价格大约是？
2000元以下
2001-3500元
3501-5000元
5001-7000元
7000元以上
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5.您平均每天使用手机的时间大约是？
4小时以下
4-6小时
6-8小时
8-10小时
10小时以上
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6.您主要通过手机进行哪些活动？（可多选）【多选题】
社交聊天(微信、QQ等)
影音娱乐(刷短视频、看剧、听音乐)
学习与资料查阅(上网课、查文献、用学习APP)
玩游戏
网络购物
获取新闻资讯
拍照摄影
其他
第二部分：功能体验与满意度
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请根据您对当前手机的体验，对以下方面的满意度进行评价。(1-非常不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)

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7整体使用流畅度(是否卡顿、掉帧)
7整体使用流畅度(是否卡顿、掉帧)
8电池续航能力(一次充电可使用时长)
8电池续航能力(一次充电可使用时长)
9充电速度
9充电速度
10屏幕显示效果(清晰度、色彩、护眼)
10屏幕显示效果(清晰度、色彩、护眼)
11拍照与录像效果
11拍照与录像效果
12系统操作体验(UI设计、易用性、人性化功能)
12系统操作体验(UI设计、易用性、人性化功能)
13存储空间大小
13存储空间大小
14网络连接性能(Wi-Fi/5G信号稳定性)
14网络连接性能(Wi-Fi/5G信号稳定性)
15外观设计与手感(材质、颜色、重量)
15外观设计与手感(材质、颜色、重量)
16音质效果(扬声器、通话、耳机)
16音质效果(扬声器、通话、耳机)
17耐用性与质量(是否易损坏、出现故障)
17耐用性与质量(是否易损坏、出现故障)
18售后服务(维修、咨询体验)
18售后服务(维修、咨询体验)
第三部分：品牌与消费偏好
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1.您选择当前手机品牌的最主要原因是？
品牌知名度和影响力
性价比高
喜欢其操作系统（如iOS/鸿OS/安卓定制UI）
拍照功能突出
受同学/朋友推荐
外观设计吸引我
习惯了该品牌，生态联动好（如耳机、电脑）
其他
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2.您对当前手机品牌的忠诚度如何？下次换机是否会优先考虑同一品牌？
会，已是忠实用户
可能会，但也会看看其他品牌
不确定
可能不会，想尝试新品牌
绝对不会，希望更换品牌
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3.在购买手机时，您最看重的三个因素是什么？【多选题】
A.价格
B.性能
C.拍照
D.品牌
E.外观
F.续航
G.系统)
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4.您通常通过什么渠道了解新手机信息？（可多选）【多选题】
数码博主/KOL评测
线上电商平台（京东、天猫等）
亲朋好友推荐
品牌官方网站或发布会
线下实体店体验
社交媒体（小红书、微博、B站等）
第四部分：痛点与未来期望
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1.您对当前手机最不满意的一点是什么？
电池续航太差，一天多充
存储空间不足
系统卡顿、不流畅
拍照效果未达预期
信号不好
外观老旧/损坏
价格与体验不匹配
其他
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2.您认为理想的手机换新周期是多久？
1年及以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上或用坏再换
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3.您是否愿意为以下功能支付更高的价格？（可多选）【多选题】
更顶级的拍照系统
更快的充电速度
更长的电池续航
更大的存储空间（如1TB）
更具创新性的设计（如折叠屏、屏下摄像头）
更强的性能（游戏、多任务处理）
都不愿意，现有水平已足够
第五部分：整体评价
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1.总体而言，您对您当前使用的智能手机满意吗？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.您会向您的同学或朋友推荐您目前使用的手机品牌和型号吗？
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
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3.如果您下次更换手机，您的预算范围大约是？
2000元以下
2001-3500元
3501-5000元
5001-7000元
7000元以上
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间和支持！
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