社区智能垃圾分类回收装置用户需求问卷

尊敬的朋友们：
    您好！
    为优化社区垃圾分类回收装置使用体验，打造更贴合全年龄段居民需求的卡治愈系智能垃圾回收设备，特开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于设计研究，占用您2-3分钟，恳请您如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的年龄属于？
A. 3-12岁（儿童，由家长代填）
B. 22-40岁
C. 41-50岁
D. 50岁以上
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2. 您的家庭情况？
A. 亲子家庭（有3-12岁儿童）
B. 中青年上班族
C. 中老年常住家庭
二、使用行为与场景调研
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3. 您日常投放垃圾的地点是？（可多选）【多选题】
A. 单元楼门口
B. 社区中心花园旁
C. 垃圾集中投放点
D. 社区主干道侧边
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4. 您投放垃圾的习惯是？
A. 步行随手随时投放
B. 定时定点集中投放
C. 亲子陪同一起投放
三、现有垃圾分类装置使用痛点
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5. 您使用现有社区垃圾回收装置时，最困扰的问题是？（可多选）【多选题】
A. 外观冰冷简陋，影响社区景观
B. 异味重、蚊虫滋生
C. 分类标识模糊，不会分类
D. 操作复杂，上手困难
E. 污水渗漏、地面湿滑脏手
F. 开盖费力，无接触功能
G. 垃圾满溢无提醒
H. 夜间投放照明不足
四、功能与操作需求
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6. 您最希望回收装置具备哪些功能？（可多选）【多选题】
A. 感应自动开盖（无接触）
B. AI智能识别分类
C. 语音+视觉双重引导
D. 投放积分、福利兑换
E. 满溢自动报警
F. 密封防臭、防渗漏
G. 夜间照明
H. 防夹手、防漏电安全设计
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7. 您能接受的操作流程是？
A. 靠近自动感应→开门投放→自动关门，全程极简
B. 简单扫码/按键操作
C. 复杂智能操作（可接受学习）
五、外观与审美偏好
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8. 您偏好的垃圾回收装置外观风格是？
A. 卡通治愈、圆润萌系
B. 简约工业风
C. 普通实用款
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9. 您喜欢的装置色彩是？
A. 马卡龙浅色系（白+浅绿/浅蓝/暖橙）
B. 深色系
C. 鲜艳彩色系
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10. 您是否接受卡通化IP造型（卡通嘴巴/肚子投放口）？
A. 非常接受
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不接受
六、情感化体验需求
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11. 您希望垃圾投放后获得怎样的反馈？（可多选）【多选题】
A. 语音夸奖鼓励
B. 灯光/动画趣味反馈
C. 积分实时到账
D. 无需额外反馈
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12. 您是否需要社区垃圾分类积分排行、集体荣誉展示？
A. 需要，提升参与感
B. 无所谓
C. 不需要
七、人机与安全需求
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13. 您认为现有装置人机尺寸是否合理？（身高适配、投放便捷度）
A. 合理
B. 不合理（偏高/偏低/开合不便）
C. 没注意
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14. 您最看重的产品安全性能是？（可多选）【多选题】
A. 整机圆角防磕碰
B. 防夹手结构
C. 防漏电、阻燃材质
D. 环保无异味材料
八、其他建议
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15. 您对社区卡通治愈系智能垃圾分类回收装置，还有其他意见或建议吗？
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！
问卷星提供技术支持
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