学校食堂餐饮服务满意度调查

尊敬的老师、亲爱的同学：

您好！

为了全面了解广大师生对学校食堂餐饮服务的真实感受，及时发现并解决食堂在运营管理中存在的问题，进一步提升餐饮服务质量、丰富菜品口味、优化就餐环境，后勤管理处（或膳食服务中心）特组织开展本次满意度问卷调查。

本问卷采用不记名形式，所有数据仅用于统计分析和服务改进，请您根据平时的就餐体验，放心填写真实的想法与意见。您的每一份反馈，都是我们前进的动力。

感谢您对学校食堂工作的关心与支持！
*
1.

  1. 您每周在食堂就餐的频率是？

A. 每天2次及以上
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 基本不去
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2.
您对食堂的整体环境卫生是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
3.

  1. 您认为食堂菜品的种类是否丰富？

A. 非常丰富
B. 丰富
C. 一般
D. 单一
E. 非常单一
*
4.

  1. 您对食堂菜品的口味是否满意？

A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5.
多选题（请从选项中选择所有符合的项）【多选题】
您平时在食堂就餐主要选择哪些窗口/类型?
A.
快餐窗口
B.
面食窗口
C.
小吃窗口
E.
自助餐窗口
F.
其他:
*
6.
您对食堂的哪些方面比较满意?【多选题】
A. 菜品口味
B. 价格合理
C. 环境卫生
D. 服务态度
E. 供餐时间
F. 食品安全
G. 其他:
*
7.
您觉得食堂的浪费现象主要出现在哪些方面?【多选题】
A. 主食（米饭、馒头等）
B. 菜品
C. 汤品
D. 水果
E. 其他:
*
8.
您认为食堂哪些方面需要优先改进?【多选题】
A. 菜品口味
B. 价格调整
C. 环境卫生
D. 服务态度
E. 排队效率
F. 供餐时间
G. 其他:
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9.
您希望食堂在哪些节日或活动推出特色餐饮?【多选题】
A. 传统节日（如端午、中秋）
B. 校庆日
C. 美食节
D. 主题活动（如健康饮食周）
E. 其他:
*
10.
您认为食堂的支付方式是否便捷?
A. 校园卡支付
B. 手机支付（微信/支付宝）
C. 现金支付
D. 其他:
*
11.
您对食堂的投诉反馈渠道是否了解?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不了解
D. 不关注
三、填空题（请简要回答）
您认为食堂最需要改进的一个方面是什么?
您对食堂的饭菜价格有什么具体建议?
您是否遇到过食堂服务态度不好的情况?请简要描述。
您对食堂的未来发展有什么其他建议或意见
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