2025年东莞市中西医结合医院员工满意度调查问卷

尊敬的同事:
      您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高医院管理水平。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，您的意见和建议对于医院未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。
      问卷不记名填写，所有回答将严格保密，请您根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响，答案没有正确与错误之分。
     本问卷除标明为多选外，其余均为单选，请选择最符合您想法的选项，感谢您的积极支持和积极参与！
一、自身工作方面
*
1、请问您是否认可医院以下价值取向，通过把个人使命目标与医院使命目标相结合，实现与医院的共同成长？【请选择1-4项】
A、愿景使命：打造医德好、技术好、服务好、群众满意、员工满意的高水平中西医结合医院
B、发展平台：市属三级管理公立医院，市中医康复中心，市中西医协同“旗舰”医院试点建设单位，市中西医结合学会会长单位，市中医康复质控中心挂靠单位。还将增挂“广东省第二中医院东莞医院”“广东省中医康复中心（东莞中心）”“广东省中医药工程技术研究院（东莞分院）”三个牌子
C、院训：团结，务实，自强，博爱
D、发展目标：创建以中医药康复服务为主要特色，在东莞地区有较高影响力，且辐射粤港澳大湾区的三级甲等中西医结合医院
*
2、医院的使命目标使您觉得您的工作重要吗？
A、重要
B、比较重要
C、不太清楚
D、不重要
*
3、您的工作是否给您一种自豪感？
A、非常不同意
B、比较不同意
C、一般
D、比较同意
E、非常同意
*
4、您对于目前从事的工作是否有成就感?
A、非常多
B、有一些
C、可能有
D、完全没有
*
5、您知道医院对您的工作要求吗?
A、非常清楚
B、比较清楚
C、不清楚
*
6、在过去一年，您在工作中有机会学习和成长吗？
A、有
B、比较少
C、没有
*
7、您在工作单位有一个最要好的朋友吗？
A、有
B、没有
*
8、您的工作是否被合理公正的分配?
A、总是
B、经常
C、偶尔
D、从不
*
9、您对工作强度的感受如何?
A、很紧迫
B、较紧迫
C、一般
D、较轻松
E、很轻松
*
10、目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)【多选题】
A、工作量太大
B、工作精细化程度很高
C、工作内容或职责变换太快
D、与其他同事或领导沟通不畅
E、工作效果难以控制
F、工作内容单一枯燥
G、工作环境和条件较差
H、其它
*
11、您认为目前的工作?
A、很合适，并且有信心、有能力做好
B、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺
C、不是我理想的工作,但我能够做好
D、不太适合,希望换一个岗位
二、内部沟通与管理方面
*
12、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况?
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
13、上级是否对您的工作提出了明确的要求?
A、非常明确
B、比较明确
C、不明确
D、很模糊
*
14、在工作中，您觉得您的意见受到重视吗？
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
15、工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助?
A、总是
B、经常
C、有时
D、很少
E、从不
*
16、您觉得医院的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述？
A、非常符合
B、较符合
C、不太符合
D、完全不符
*
17、您认为哪几个制度和流程应该优化调整？
*
18、您觉得您的上级领导或同事关心您的个人情况吗？
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
19、在您工作需要其他协助时,相关部门配合状况?
A、很好
B、比较好
C、一般
D、非常差
*
20、当您在工作中遇到不满，医院的解决程序和渠道是合适的吗？
A、非常不合适
B、比较不合适
C、一般
D、比较合适
E、非常合适
*
21、您常常因为同事不能胜任工作，而需付出额外的努力吗？
A、非常不同意
B、比较不同意
C、一般
D、比较同意
E、非常同意
*
22、您与同级的同事相处沟通很好吗？
A、非常好
B、比较好
C、一般
D、比较差
E、非常差
*
23、您的同事们致力于高质量的工作吗？
A、是
B、一般
C、不清楚
D、不是
三、医院资源环境方面
*
24、医院是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源?
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
25、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意?
A、充足，很满意
B、稍不足，较满意
C、不足，较不满意
D、完全没有，极不满意
*
26、对于医院提供的工作餐的后勤支持,您是否满意?
A、非常好
B、较好
C、一般
D、较差
*
27、对于医院提供的工作宿舍的后勤支持,您是否满意?
A、非常好
B、较好
C、一般
D、较差
四、工作福利、回报与发展方面
*
28、最近一个月,在工作方面您得到的指导和帮助多吗?
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
29、在过去的六个月内，工作单位有人和您谈及您的进步吗?
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
30、您是否有机会学到新的东西?
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
31、工作单位有人鼓励您的发展吗？
A、经常
B、有时
C、极少
D、完全没有
*
32、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力?(多选,但不超过3项)【多选题】
A、增加理论知识或操作技能授课
B、部门内工作岗位轮换
C、不同部门间调动
D、开展学历进修
E、外派培训
F、其它
*
33、您对自己薪酬之外的各项福利（包括工会慰问、假期、培训等）感到满意吗？
A、非常不满意
B、比较不满意
C、一般
D、比较满意
E、非常满意
*
34、您对您的晋升机会（职业发展）感到满意吗？
A、非常不满意
B、比较不满意
C、一般
D、比较满意
E、非常满意
*
35、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?【多选题】
A、及时对工作给予评价和奖励
B、提高工资收入
C、发送福利
D、给予挑战性的工作
E、给予更多培训机会
F、给予职位晋升
G、领导认可
H、其它
*
36、您的职业倾向是?
A、希望在目前这个方向一直干下去
B、希望换一个更适合我的方向
C、根据环境的变化可以调整工作
D、没有想过
37、您最满意的行政后勤科室或临床医药技护部门的工作人员姓名及事例：
38、您最不满意的行政后勤科室或临床医药技护部门的工作人员姓名及事例：
39、如您对其他科室部门有不满意，请注明不满意的原因以便敦促其改正，如您对个别科室部门有其他意见或建议也请在此说明，以利于其整改提高：
*
40、尽管医院还有诸多不足和不完美，但希望通过咱们每一个人的努力，不断完善，越来越好。请问，您认为自己还可以为医院做出哪一方面的贡献？
五、本次为匿名调查，需要提供部分个人信息，用于后续的问卷分析
*
41、您的身份是：
A、医生
B、护士
C、医技
D、行政人员
E、后勤人员（导诊、司机、电工、水房和收费等人员）
*
42、您的最高学历是：
A、中专及高中以下
B、大专
C、本科
D、硕士研究生
E、博士/博士后
*
43、您的职称是：
A、无职称
B、初级
C、中级
D、副高
E、正高
*
44、您在我院工作的年限：
A、3-5年
B、6-10年
C、11-20年
D、20年以上
*
45、您所在的科室是：
问卷星提供技术支持
举报