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瑞幸咖啡线下消费用户调查问卷
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1.
1. 您的性别:
A.男
B.女
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2.
2. 您的年龄段:
A.18岁以下
B.18-22岁(在校大学生)
C.23-30岁(职场青年)
D.31岁以上
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3.
3. 身份类型:
A.在校大学生
B.写字楼上班族
C.逛街游客/自由职业
D.其他
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4.
4. 若为学生,每月生活费区间:
A.1000元以内
B.1000-1500元
C.1500-2000元
D.2000元以上
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5.
5. 若为职场人士,每月休闲饮品可支配预算:
A.500以内
B.500-1000元
C.1000-1500元
D.1500元以上
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6.
6. 学生填写专业/职场填写行业:
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7.
7. 您平均购买瑞幸的频率:
A.每日1杯及以上
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.每月2-3次
E.每月不足1次
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8.
8. 单次饮品消费预算:
A.10元以内
B.10-15元
C.15-20元
D.20元以上
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9.
9. 主要购买渠道:
A.瑞幸微信小程序
B.美团外卖
C.大众点评到店核销
D.门店现场点单
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10.
10. 日常消费场景(可多选):
【多选题】
A.上课/上班提神
B.逛街休闲
C.下午茶聚餐
D.早餐搭配
E.居家外卖
F.其他
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11.
11. 常规选择杯型:
A.小杯
B.标准中杯
C.大杯
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12.
12. 常购买产品系列(可多选):
【多选题】
A.经典拿铁/美式
B.果咖/瑞纳冰
C.轻乳茶
D.季节/联名限定款
E.小食甜点
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13.
13. 选购饮品第一决策因素(单选):
A.价格优惠
B.口感味道
C.颜值外观
D.新品联名
E.低糖健康
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14.
14. 消费过程中遇到的不满痛点(可多选):
【多选题】
A.优惠券限制多、核销流程繁琐
B.高峰排队久、出餐速度慢
C.甜度/冰度无法自由调整
D.季节限定下架速度快
E.饮品分量偏小
F.几乎无不满
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15.
15. 饮品功能需求(可多选):
【多选题】
A.低糖低卡减脂
B.浓郁奶味
C.清爽果味
D.强效提神黑咖
E.高颜值适合拍照
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16.
16. 获取新品、优惠活动信息渠道(可多选):
【多选题】
A.抖音/小红书短视频
B.微信社群/朋友圈广告
C.门店海报
D.外卖平台推送
E.亲友同学推荐
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17.
17. 更愿意参与的营销活动(可多选):
【多选题】
A.9.9元通用折扣券
B.社群打卡赠送小料
C.多人拼团半价
D.直播专属套餐
E.会员积分兑换
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18.
18. 个人消费理念:
A.极致性价比,只购买优惠产品
B.愿意为新品、颜值买单
C.优先低糖健康饮品
D.刷到种草内容易冲动消费
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19.
19. 营销推送偏好时段:
A.8:00-10:00早高峰
B.12:00-14:00午间
C.15:00-18:00下午茶
D.19:00后晚间
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瑞幸咖啡线下消费用户调查问卷
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