亲子家庭铁路出行（高铁）用户调查问卷

本次问卷中的“儿童”指六周岁及以上的随行儿童；“高铁出行”指乘坐G字头、C字头、D字头动车组列车出行。
感谢各位抽出宝贵时间完成本次问卷调查！
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1.
您家每年乘坐高铁进行亲子出行的次数大概是？
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次及以上
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2.
您家亲子高铁出行的主要目的是？【多选题】
探亲访友
旅游度假
就医就诊
学习培训
其他
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3.
您家亲子高铁出行的单程时长通常是？
1小时及以内
1-2小时
2-4小时
4-6小时
6小时以上
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4.
您通常选择的高铁座位类型是？【多选题】
一等座
二等座
商务座
特等座
无座（偶尔）
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5.
您选择该座位类型的主要原因是？【多选题】
价格实惠
空间宽敞
上下车便捷
座椅舒适
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6.
您认为高铁座椅的宽度对儿童乘坐的适配度如何？
非常合适儿童乘坐，无拥挤感
比较合适，偶尔有轻微拥挤
一般，拥挤感较明显
不合适，严重拥挤
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7.
您认为高铁座椅的高度对儿童乘坐的适配度如何？
非常合适，儿童能自然放置双脚
比较合适，双脚轻微悬空
一般，双脚明显悬空
不合适，儿童无法舒适放置身体
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8.
您认为高铁座椅的扶手尺寸对儿童使用的适配度如何？
非常合适，儿童能轻松抓握、放置手臂
比较合适，基本能满足使用
一般，使用时有不便
不合适，儿童无法舒适放置身体
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9.
您认为高铁座椅的腰部支撑对儿童乘坐的效果如何？
非常好，儿童久坐腰部无酸痛
比较好，基本能满足休息需求
一般，靠坐时不舒适
不好，无法提供有效支撑
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10.
您认为高铁座椅的头部支撑对儿童乘坐的效果如何？
非常好，儿童能轻松靠坐、休息
比较好，久坐后轻微酸痛
一般，久坐后明显酸痛
不好，无法提供有效支撑
选项5
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11.
您认为高铁座椅的腰部支撑对儿童乘坐的效果如何？
非常好，儿童腿部能自然伸展、放松
比较好，基本能伸展
一般，腿部伸展受限
不好，无法伸展，且有压迫感
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12.
您认为高铁座椅的面料舒适度对儿童乘坐的影响如何？
非常舒适，透气不闷、无刺激
比较舒适，基本无不适感
一般偶尔有闷热/刺激感
不舒适，闷热、粗糙或有异味
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13.
您认为高铁座椅的靠背倾斜角度对儿童乘坐的舒适度如何？
非常舒适，可灵活调节至儿童舒适角度
比较舒适，调节范围基本满足需求
一般，调节角度有限
不舒适，无法调节至儿童合适角度
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14.
儿童乘坐高铁座椅时，是否会出现座椅滑动、不稳的情况？
从未出现
偶尔出现（1~2次）
经常出现（3次及以上）
每次都出现
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15.
儿童在高铁座椅上的坐姿变化频率如何？
几乎不变，能保持稳定坐姿
偶尔变化（每30分钟一次以内）
经常变化（每15分钟一次）
频繁变化（每15分钟一次以上）
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16.
儿童坐姿变化的主要原因是？【多选题】
座椅不舒适
无聊、想活动
身体疲劳
想与家长互动
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17.
儿童在高铁车厢内的活动范围主要是？
仅在自己的座椅上
座椅及相邻座椅区域
所在车厢过道
多个车厢来回走动
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18.
您认为儿童的活动范围是否会受到高铁车厢环境的限制？
完全不会，活动自由
基本不会，偶尔有轻微限制
一般，有明显限制
会，限制很大
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19.
儿童在高铁出行过程中，哭闹的频率如何？
从未哭闹
偶尔哭闹（全程1次以内）
经常哭闹（全程2~3次）
频繁哭闹（全程3次以上）
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20.
儿童哭闹的主要原因是？【多选题】
座椅不舒适
身体不适
无聊、烦躁
饥饿、口渴
想下车/不想乘坐
其他
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21.
您在高铁亲子出行中的焦虑程度如何？
完全不焦虑，全程轻松
轻微焦虑，偶尔担心
中度焦虑，经常有担心情绪
重度焦虑，全程处于紧张状态
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22.
您的焦虑情绪主要来源于？【多选题】
儿童乘坐不舒适
儿童哭闹
车厢拥挤、环境嘈杂
担心儿童安全（如走失，磕碰）
无法很好地照顾儿童
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23.
您是否在意儿童的行为（如哭闹、活动）对其他乘客造成影响？
非常在意，全程刻意控制儿童行为
比较在意，会尽量约束儿童
一般，偶尔关注
不太在意，顺其自然
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24.
当儿童行为可能影响到其他乘客时，您的做法是？【多选题】
及时安抚，约束儿童
向受影响乘客道歉
带儿童到车厢连接处等空旷区域
无特别做法
25.
对于亲子出行的座椅体验，您还有其他建议或期望吗？
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