江西省樟树市老年人“药都樟树”APP使用情况的问卷调查

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1、您的性别为:
A.男
B.女
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2、您的年龄为:
B.55-65岁
B.65-75岁
C.75-80岁
D.80岁及以上
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3、您的教育水平为:
A.未上过学
B.小学及以下
C.初中（含中职）
D.高中（含高职、中专）
E.大专或大学及以上
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4、您退休前从事的职业是:
A.务农
B.自由职业
C.个体工作人员
D.企业工作人员
E.政府/事业单位
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5、您目前的长期居住方式是:
A.与子女/孙辈同住
B.独自居住
C.与配偶居住
D.保姆居家照顾
E.其他
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6、您使用的手机是:
A.老年机
B.智能手机
C.不使用手机
第二部分 使用感受评价
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1、您是否使用过“药都樟树”APP?
A.是
B.否
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2、您不使用“药都樟树”APP的原因是（使用APP者不需填写）:
A.不需要使用
B.不了解该APP的存在
C.不会使用
D.担心个人信息泄露
E.下载安装麻烦
F.使用后觉得不适合老年人
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3、您是否愿意学习使用“药都樟树?”APP?
A.非常愿意
B.比较愿意
C.一般
D.不太愿意
E.不愿意
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4、您更愿意通过哪种方式学习使用政务APP?
A.自主学习
B.子女教授
C.同龄人之间互相学习
D.政务中心组织培训
E.公共场所志愿者帮助
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5、您是否希望“药都樟树”APP增加老年人专属功能?
A.非常希望，且会使用
B.比较希望
C.没有想法
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6、您在使用“药都樟树”APP时，常用哪些功能?【最少选择2项】
A.医保查询
B.养老待遇认证
C.生活缴费（水、电、燃气等）
D.查看政策资讯
E.政务办事预约
F.本地文化旅游服务
G.在线咨询与投诉
H.防疫服务
I.其他（请注明）
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7、您认为在政务办理过程中，什么样的服务方式最符合老年人的需求?
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8、对于“药都樟树”这类县级政务APP的适老化改造，您还有什么建议或看法?
不使用“药都樟树”APP的受访者作答到此结束。非常感谢您的参与！
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