广州市越秀区洪桥街道社区网格化管理现状调查问卷

您的年龄？

A、18岁以下

B、18-44岁

C、45-59岁

D、60岁以上

您的居住年限？

A、1年以下

B、1-5年

C、6-10年

D、10年以上

您的身份？

A、户籍居民（原住居民）

B、户籍居民（购房迁入）

C、租房居住

D、其他（请注明：）

您是否知道本社区划分了网格？

A、非常清楚

B、听说过，但不了解

C、完全不知道

您是否认识本网格的网格员？

A、认识，且经常联系

B、认识，但不熟悉

C、听说过，没见过

D、完全不知道有网格员

过去一年中，您或您的家人与网格员打过几次交道？

A. 3次以上

B. 1-2次

C. 从未接触

您主要通过哪些渠道了解社区信息或反映问题？【多选题】

您向网格员或居委会反映问题时，通常能得到怎样的反馈？

您认为目前网格化管理在以下哪些方面做得较好？【多选题】

A、政策宣传（如医保、养老政策通知）

B、环境卫生监督

C、安全隐患排查（如消防、用电）

D、矛盾纠纷调解

E、特殊群体关怀（如老人、残疾人）

F、便民服务代办

G、其他（请注明：）

10.

您认为目前网格化管理在以下哪些方面存在不足？【多选题】

A、服务内容单一，不能满足多样化需求

B、问题反映后解决效率低

C、网格员与居民沟通少，不够熟悉

D、居民参与渠道少，反映问题不方便

E、社区资源有限，许多问题解决不了

F、其他（请注明：）

11.

您所在社区是否有以下组织提供服务？【多选题】

12.

您认为这些组织之间的配合情况如何？

A. 配合很好，各司其职

B. 配合一般，偶尔协调

C. 各干各的，互不相关

D. 不清楚

13.

您是否参与过社区组织的活动或事务（如议事会、志愿活动、环境整治等）？

A、经常参与

B、偶尔参与

C、很少参与

D、从不参与

14.

您参与社区事务的主要动因是？（可多选）【多选题】

A、与自身利益直接相关

B、邻里关系好，大家一起去

C、社区有号召，觉得应该支持

D、有时间和精力，愿意做点事

E、其他（请注明：______）

15.

如果您很少或从不参与社区事务，主要原因是？（可多选）【多选题】

A、工作忙，没时间

B、不知道有哪些渠道可以参与

C、觉得参与了也没用，问题解决不了

D、对社区事务不感兴趣

E、与社区工作人员不熟悉

F、其他（请注明：）

16.

您认为本社区目前最突出的问题有哪些？（可多选）【多选题】

A、房屋老化（渗水、墙体剥落等）

B、管道设施陈旧（下水道堵塞、水管老化等）

C、停车位严重不足

D、老年人出行不便（无电梯）

E、环境卫生差

F、治安管理不到位

G、公共活动空间少

H、邻里纠纷较多

I、其他（请注明：）

17.

过去一年中，您或您家遇到过以下哪些矛盾或纠纷？（可多选）【多选题】

20.

如果不满意，主要的原因是什么？（可多选）【多选题】

21.

当您反映的问题涉及多个部门时，您的感觉是：

A. 各部门配合很好，能够协同解决问题

B. 有牵头部门，协调还算顺畅

C. 互相推诿，不知道谁该负责

D. 没遇到过这种情况

22.

您认为社区网格员队伍存在哪些问题？（可多选）【多选题】

23.

您认为社区治理最缺的是什么？（可多选）【多选题】

24.

您希望网格化管理今后在哪些方面加强？（可多选）【多选题】

A、增加上门走访频次，多了解居民需求

B、提高问题解决效率，及时反馈处理结果

C、提供更多便民服务（如老人送餐、代办服务）

D、搭建居民议事平台，让大家参与决策

E、协调资源解决老旧设施问题

F、加强邻里关系建设，促进社区融合

G、其他（请注明：）

25.

您对社区网格化管理还有什么意见或建议？