10月ICU病区护士长免陪照护满意度测评

尊敬的患者及家属：您好！为持续优化我院免陪照护病区服务质量，提升照护服务水平，现开展本次满意度测评。本问卷所有信息仅用于服务改进分析，请您根据实际情况如实填写。感谢您的理解、支持与配合！
*
1.
基本信息
病区
病区
床号
床号
年龄
年龄
患者姓名
患者姓名
*
2.
测评人身份
患者本人
家属
*
3.
医疗护理员姓名
*
4.
您对医疗护理员的服务态度（主动关心、尊重、耐心沟通）是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
5.
您对医疗护理员每日生活护理（如喂饭、翻身、清洁等）的完成情况是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
6.

您对医疗护理员的专业技能（如翻身拍背、体位摆放等）是否满意？

满意
较满意
一般
不满意
*
7.

您对医疗护理员呼叫响应的及时性和问题解决效率是否满意？

满意
较满意
一般
不满意
*
8.
您对医疗护理员的仪容与行为（着装整洁、双手洁净、说话轻、动作轻）是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
9.

您对医疗护理员保护患者隐私及尊重您的意愿和习惯是否满意？

满意
较满意
一般
不满意
*
10.

.您对病区环境（整洁、安静、舒适、安全）是否满意？

满意
较满意
一般
不满意
*
11.

您对免陪护服务内容与收费标准的告知清晰度，以及无索取红包、小费等行为是

否满意？

满意
较满意
一般
不满意
*
12.

您对医疗护理员落实安全措施是否满意？

满意
较满意
一般
不满意
*
13.

您对医疗护理员服务的总体印象是否满意？

满意
较满意
一般
不满意
*
14.
您对我院免陪照护服务优化建议或意见
问卷星提供技术支持
举报