客户满意度调查表

尊敬的客户:
       您好
        为了让本公司....
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1.
客户名称
*
2.
请输入您的手机号码：
一、产品质量
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3.
您选择xx行业的企业时最看重的是
企业宣传
企业信誉
企业实力
企业售后服务
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4.
你对“本产品”的关注度
很重视
比较重视
一般
其他
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5.
您最关心X产品的事项质量指标【多选题】
产品外观
产品质量
稳定性
产品效用
其他
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6.
你对X产品外观的是否满意
很满意，产品为白色或白色粉末状固体，无结晶，没可见杂质
比较满意，产品姿色发黄或有少量结块，结晶或少量杂质
不满意，产品姿色较深有结块
*
7.
您认为本公司产品的产品含量与同行业同类产品相比
高
较高
持平
较低
低
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8.
您对本公司X产品的包装是否满意
很满意
比较满意
不满意
*
9.
您对本公司的产品质量是否满意
很满意
满意
比较满意
不太满意
不满意
二、产品价格
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10.
您认为本产品的价格与同行业同产品的比较
偏低
较低
持平
较高
偏高
*
11.
您认为本公司X产品的性价比与同行业同类型产品比较
很高
较高
持平
较低
很低
三、服务
*
12.
请评议下面的搜索引擎：您认为本公司的服务态度如何【多选题】
很好较好一般
售前咨询
售前咨询
售中配合
售中配合
售后服务
售后服务
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13.
您因为影响推广的服务主要因素有【多选题】
人员配备
推广方式
推广力度
其他
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14.
请评议下面的搜索引擎： 您认为本公司业务员推广服务如何【多选题】
业务员专业素质高业务员专业素质比较高业务员专业素质一般
人员充足
人员充足
人员比较充足
人员比较充足
人员不足
人员不足
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