航天电器用户满意度调查问卷

含AI生成内容
感谢您参与本次用户满意度调查。本问卷旨在了解您对我们公司各方面的满意程度，您的反馈对我们非常重要。请根据您的实际体验和感受作答，所有数据将严格保密。
*
1.
您的单位名称
*
2.
您的姓名与联系方式
*
3.
单位性质
航天科工
航天科技
中国电科
航空工业
中国航发
兵器工业
兵器装备
中国船舶
中核集团
中国融通
（大陆）民营企业
外资企业
高校
个人
其他
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4.
您与本公司的合作时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
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5.
您使用本公司产品/服务的频率
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次及以下
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6.
您主要使用本公司的哪些产品/服务【多选题】
连接器
继电器
组件
光电产品
液冷产品
其他
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7.
请对以下方面的满意度进行评分（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
产品/服务质量
产品/服务质量
产品/服务性能
产品/服务性能
产品/服务价格合理性
产品/服务价格合理性
产品/服务创新性
产品/服务创新性
*
8.
请对以下方面的满意度进行评分（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
客户服务响应速度
客户服务响应速度
客户服务专业程度
客户服务专业程度
问题解决效率
问题解决效率
售后服务质量
售后服务质量
*
9.
您向同事或同行推荐本公司产品/服务的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极可能）
不可能
极有可能
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10.
综合来看，您对本公司的整体满意度如何
很不满意（可具体填写以帮助公司改进）
不满意（可具体填写以帮助公司改进）
一般
满意
很满意
*
11.
您认为本公司产品/服务目前存在哪些主要优势（可多选）【多选题】
质量可靠
性价比高
功能实用
操作便捷
品牌信誉好
其他
*
12.
您认为本公司产品/服务在哪些方面有待改进（可多选）【多选题】
产品性能
价格水平
客户服务
产品创新
用户体验
其他
*
13.
您对本公司产品/服务有哪些具体的改进建议
*
14.
您还有其他任何关于本公司产品/服务的意见或反馈吗
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