关于贵阳钻石假期旅行社小包团队旅游产品体验的调查研究

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1.您最近一次参加贵阳钻石假期旅行社小包团旅游的时间是?
近3个月内
3个月至1年内
1年以上
记不清了
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2.您所在的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.您的长期居住地是? 
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4.您目前的职业类型是?
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业技术人员（如教师、医生、律师等）
自由职业者
学生
退休
其他
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5.您是通过以下哪些渠道了解到并最终预订本产品的?​ 【】【请选择3项】
钻石假期旅行社线下门店
携程、飞猪、同程等大型OTA平台
抖音、快手等短视频平台
小红书、微博等社交分享平台
亲友、同事的口头推荐
旅行社的官方网站或微信小程序
其他
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6.在本次选择小包团产品时，下列因素对您的重要性如何？（请为每一项打分）
很不满意不满意一般满意很满意
行程的独特性和新颖性
行程的独特性和新颖性
总体价格的合理性/性价比
总体价格的合理性/性价比
导游及后勤服务的专业可靠性
导游及后勤服务的专业可靠性
行程的可定制性和灵活度​
行程的可定制性和灵活度​
体验活动的文化深度和参与感​
体验活动的文化深度和参与感​
住宿与餐饮的高品质和特色​
住宿与餐饮的高品质和特色​
小团队的私密性和专属感
小团队的私密性和专属感
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7.请您对本次小包团旅游的以下各方面进行满意度评价。
很不满意不满意一般满意很满意
1. 整体行程设计​
1. 整体行程设计​
行程节奏的松紧度
行程节奏的松紧度
景点选择的合理性与吸引力
景点选择的合理性与吸引力
自由活动时间的充足性
自由活动时间的充足性
2. 核心服务质量​
2. 核心服务质量​
导游的专业知识储备与讲解水平
导游的专业知识储备与讲解水平
导游的服务意识与问题响应速度
导游的服务意识与问题响应速度
旅游车辆的安全、舒适与卫生状况
旅游车辆的安全、舒适与卫生状况
3. 住宿与餐饮体验​
3. 住宿与餐饮体验​
住宿酒店的舒适度、卫生与地理位置
住宿酒店的舒适度、卫生与地理位置
很不满意不满意一般满意很满意
餐饮安排的特色、口味与卫生状况
餐饮安排的特色、口味与卫生状况
4. 支持与保障​
4. 支持与保障​
行前客服人员的沟通专业度与耐心
行前客服人员的沟通专业度与耐心
合同与费用说明的清晰度
合同与费用说明的清晰度
5. 总体感知​
5. 总体感知​
与同类产品相比，本产品的特色和优势
与同类产品相比，本产品的特色和优势
本次旅游体验的整体满意度
本次旅游体验的整体满意度
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8.基于本次体验，您向亲友或同事推荐贵阳钻石假期旅行社小包团产品的可能性有多大?（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
[滑动条或0-10分选择]
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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9.未来一年内，您再次选择类似小包团旅游的可能性是?
完全不可能
可能性较小
可能性一般
可能性较大
可能性很大
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10.如果钻石假期旅行社未来开发新的小包团线路，您对哪些主题更感兴趣？【最少选择2项】
少数民族文化深度体验（如非遗手作、节庆参与）
山地户外探险（如徒步、露营、骑行）
自然生态与地质科普（如观鸟、喀斯特探秘）
红色旅游与历史研学
美食探寻与养生度假
摄影采风与艺术创作
其他（请注明） ________
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11.在本次旅程中，最让您印象深刻或感到惊喜的一个瞬间或环节是什么？请简要描述
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12.为了让我们做得更好，您认为本次旅程中最需要改进的一个方面是什么？请提出您的具体建议。
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