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奶茶店消费市场调研问卷
录音中...
您好！我们正在进行一项关于奶茶店消费市场的调研，旨在了解消费者对奶茶产品的偏好、消费习惯及对奶茶店的期望。您的回答对我们非常重要，问卷预计占用您5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
3.
您的职业身份
学生
上班族
自由职业者
家庭主妇/夫
退休人员
其他
*
4.
您的个人月可支配收入（学生为生活费）
2000元以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
*
5.
您常购买奶茶的城市
*
6.
您是否有饮用奶茶的习惯
几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
几乎不喝
*
7.
您通常选择在哪些时间段购买奶茶
【多选题】
早上（6:00-9:00）
上午（9:01-12:00）
中午（12:01-14:00）
下午（14:01-18:00）
晚上（18:01-21:00）
夜间（21:01-24:00）
*
8.
您一般通过哪些渠道购买奶茶
【多选题】
线下门店直接购买
外卖平台（如美团、饿了么）
品牌小程序/APP
第三方代购
朋友代买
其他
*
9.
您每次购买奶茶的平均消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26-30元
31元及以上
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10.
您通常和谁一起购买或饮用奶茶
【多选题】
独自一人
朋友/同事
家人
恋人
同学
其他
*
11.
您知道的奶茶品牌有哪些
【多选题】
喜茶
奈雪的茶
CoCo都可
一点点
蜜雪冰城
古茗
茶百道
书亦烧仙草
益禾堂
沪上阿姨
伏见桃山
茶颜悦色
星巴克
瑞幸咖啡
其他
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12.
您最常购买的奶茶品牌是
喜茶
奈雪的茶
CoCo都可
一点点
蜜雪冰城
古茗
茶百道
书亦烧仙草
益禾堂
沪上阿姨
伏见桃山
茶颜悦色
星巴克
瑞幸咖啡
其他
*
13.
您选择该常购品牌的主要原因
是主要原因
是次要原因
不是原因
品牌知名度高
品牌知名度高
产品口感好
产品口感好
价格实惠
价格实惠
门店位置便利
门店位置便利
优惠活动多
优惠活动多
品牌口碑好
品牌口碑好
产品种类丰富
产品种类丰富
包装设计吸引人
包装设计吸引人
服务态度好
服务态度好
品牌形象符合个人喜好
品牌形象符合个人喜好
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14.
您喜欢的奶茶品类有哪些
【多选题】
非常喜欢
喜欢
一般
不喜欢
没尝试过
经典奶茶（如珍珠奶茶、波霸奶茶）
经典奶茶（如珍珠奶茶、波霸奶茶）
果茶类（如杨枝甘露、水果茶）
果茶类（如杨枝甘露、水果茶）
奶盖茶（如芝士奶盖茶、咸蛋黄奶盖茶）
奶盖茶（如芝士奶盖茶、咸蛋黄奶盖茶）
烧仙草类（如书亦烧仙草、芋圆烧仙草）
烧仙草类（如书亦烧仙草、芋圆烧仙草）
纯茶类（如绿茶、红茶、乌龙茶）
纯茶类（如绿茶、红茶、乌龙茶）
气泡茶类（如柠檬气泡茶、葡萄气泡茶）
气泡茶类（如柠檬气泡茶、葡萄气泡茶）
酸奶/乳酸菌类（如酸奶水果茶、乳酸菌饮品）
酸奶/乳酸菌类（如酸奶水果茶、乳酸菌饮品）
季节限定款
季节限定款
其他特色品类
其他特色品类
*
15.
您在选择奶茶时，常添加的小料有哪些
【多选题】
珍珠
波霸
椰果
布丁
仙草
芋圆
红豆
燕麦
青稞
脆波波
奶冻
芝士奶盖
奶油顶
其他
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16.
您偏好的奶茶甜度是
全糖
七分糖
五分糖
三分糖
微糖
无糖
*
17.
您偏好的奶茶冰度是
正常冰
少冰
去冰
温饮
热饮
*
18.
您对常购奶茶品牌在以下方面的满意度评分（1分最低，5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
产品口感稳定性
产品口感稳定性
产品创新速度
产品创新速度
门店环境卫生
门店环境卫生
员工服务效率
员工服务效率
线上点单便捷性
线上点单便捷性
配送速度
配送速度
包装密封性
包装密封性
投诉处理效果
投诉处理效果
会员福利吸引力
会员福利吸引力
品牌社交媒体互动
品牌社交媒体互动
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19.
您向他人推荐该常购奶茶品牌的可能性有多大（0分最低，10分最高）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
20.
如果该常购品牌推出新品，您尝试的意愿程度
一定会尝试
很可能尝试
可能尝试
不太可能尝试
一定不会尝试
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21.
请对以下因素在您选择奶茶店时的重要程度进行评分（0分不重要，100分非常重要）
产品品质与安全
价格水平
门店距离
品牌口碑
产品种类多样性
优惠促销活动
服务质量
门店装修风格
等待时间长短
外卖配送体验
*
22.
您认为当前奶茶市场存在哪些主要问题
【多选题】
产品同质化严重
价格偏高
部分品牌卫生问题堪忧
小料质量参差不齐
宣传过度与实际不符
等待时间过长
售后服务差
健康隐患（如高糖、添加剂多）
其他
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23.
您是否关注奶茶产品的健康属性（如低糖、低脂、无添加等）
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
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24.
如果有主打健康概念的新奶茶品牌出现，您尝试的兴趣有多大
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
*
25.
您希望奶茶店未来推出哪些新的产品或服务
*
26.
对于您常去的奶茶店，您还有哪些其他的建议或意见
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