物业管理调查问卷

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1.
1. 您的身份类型是？
业主本人
租客
/
住户
三、全方位物业服务专项调查（每题精准细分）
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2.
1. 【园区绿化服务专项】
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3.
1-1 您对小区绿植修剪整齐度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（不满意可备注：具体位置、问题）
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4.
1-2 您对小区杂草清理、绿地整洁度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
1-3 您对小区绿植枯萎补种、绿化养护频次是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
2. 【园区&楼道保洁卫生专项】
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7.
2-1 您对小区道路、广场、园区地面清洁是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
2-2 您对单元楼道、楼梯扶手、楼层地面卫生是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
2-3 您对垃圾桶周边干净程度、垃圾清运及时度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
3. 【电梯运行与维保专项】
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11.
3-1 您对电梯运行平稳度、有无晃动异响是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
3-2 您对电梯内部卫生、通风、整洁情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
3-3 您对电梯定期维保、故障处理速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
4. 【小区噪音管控专项】
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15.
4-1 您对白天、夜间装修噪音管控是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
4-2 您对园区活动噪音、外来吵闹噪音管理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
4-3 您居住楼栋整体安静程度、居住舒适度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
5. 【安保秩序&门禁管理专项】
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19.
5-1 您对门岗值守、外来人员登记管理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.
5-2 您对小区夜间巡逻、园区安全管理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.
5-3 您对车辆进出、停车秩序管理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
22.
6. 【公共设施维护专项】
*
23.
6-1 您对小区路灯、楼道灯亮灯率与维修速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
24.
6-2 您对健身器材、休闲座椅、公共设施完好度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
25.
7. 【物业整体服务态度】
*
26.
7-1 您对物业工作人员服务态度、响应速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、优先整改征集（最核心）
*
27.
8. 在以上所有项目中，您最希望物业优先整改提升的一项是？
绿化养护
保洁卫生
电梯维保
噪音管控
安保秩序
公共设施维修
物业服务态度
五、业主自由建议
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28.
9. 您对小区目前存在的问题、未来提升建议，可自由填写：
再次衷心感谢您的宝贵时间！
您的每一次反馈，都是我们持续变好的动力！
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