茶颜悦色消费者消费行为和满意度调查问卷

一、基础信息
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1.
第1题：您的性别？
A.男
B.女
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2.
您的年龄？
18岁及以下
B.19-24岁
C.25-30岁
D.31-35岁
E.36岁及以上
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3.
您的身份？
A.在校学生
B.职场白领
C.自由职业者
D.其他
二、消费行为调查
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4.
您购买/体验茶颜悦色的频率？
A.每周3次及以上
B.每周1-2次
C.每月1-2次
D.偶尔购买(每月少于1次)
E.从未购买过
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5.
您购买茶颜悦色的渠道？
A.外出旅游至品牌入驻城市线下门店购买
B.熟人异地代购
C.线上代购平台选购
D.周边零食/饮品店代购售卖
E.其他渠道
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6.
您饮用茶颜悦色的主要场景？
A.旅游出行途中体验打卡
B.朋友分享、聚会品鉴
C.日常休闲、解馋饮用
D.收到亲友赠送的饮品/周边
E.单纯好奇尝试
F.其他
三、满意度评价
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7.
您对茶颜悦色产品口感、茶底品质的满意度？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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8.
您对茶颜悦色产品定价的评价？
A.非常合理，性价比高
B.价格适中，物有所值
C.一般，与同类茶饮持平
D.价格偏高
E.价格过高
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9.
您对茶颜悦色包装设计、颜值与实用性的满意度？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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10.
您对茶颜悦色国风品牌形象、整体口碑的满意度？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
四、消费偏好与复购意愿
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11.
您选择尝试/购买茶颜悦色的主要原因？【多选题】
A.听闻茶底风味独特、口碑出众
B.国风颜值出圈，想打卡体验
C.网络热度高、朋友推荐种草
D.旅游顺路体验当地特色茶饮
E.品牌文化特色吸引人
F.其他
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12.
您最常选购/想要尝试的茶颜悦色产品系列？【多选题】
A.幽兰拿铁经典奶茶系列
B.声声乌龙果茶系列
C.原叶纯茶系列
D.奶油顶特色系列
E.季节限定及其他新品
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13.
面对同类国风茶饮竞品，若所在地区开设门店，您的复购意愿？
A.一定会继续选择
B.大概率会选择
C.不确定，随机选择
D.大概率不会选择
E.完全不会选择
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14.
您是否愿意向身边人推荐茶颜悦色？
A.非常愿意
B.愿意
C.无所谓
D.不愿意
E.非常不愿意
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15.
结合茶饮市场现状，您认为茶颜悦色最大的竞争优势是？【多选题】
A.口味清淡健康，口感有特色
B.国风品牌风格独特，辨识度高
C.网络营销到位，知名度广
D.线下服务、门店体验口碑佳
E.无明显优势
五、开放性问题
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16.
结合了解或体验感受，您认为茶颜悦色存在哪些不足？同时谈谈您对该品牌入驻其他地区市场的建议？
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