小红书用户体验调查问卷

尊敬的用户：

您好！为深入了解您使用小红书的体验感受，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，不会泄露您的个人信息。请根据您的真实使用情况作答，感谢您的支持与配合！
一、基本使用信息
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1.
您的性别：
A.女
B.男
*
2.
您的年龄区间：
A.18-25 岁
B.26-35 岁
C.36 岁以上
*
3.
您使用小红书的时长：
A.1 年以下
B.1-3 年
C.3 年以上
二、整体体验评价（请根据实际感受选择，1 = 非常不满意，2 = 不太满意，3 = 一般，4 = 比较满意，5 = 非常满意）
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4.
您对小红书的整体使用体验满意度：
很不满意
很满意
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5.
您对小红书社区氛围的满意度：
很不满意
很满意
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6.
您对小红书内容实用性的满意度：
很不满意
很满意
*
7.
您对小红书广告干扰程度的满意度：
很不满意
很满意
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*
8.
您对小红书隐私保护的满意度：
很不满意
很满意
三、内容生态体验
*
9.
您是否更愿意相信普通用户的真实分享，而非品牌广告？
A.是
B.否
*
10.
您认为小红书的内容能否有效解决您的实际问题？
A. 能
B. 不能
*
11.
您是否曾参与过内容的评论、点赞或收藏？
A. 是
B. 否
*
12.
您是否通过小红书认识了有共同兴趣的朋友？
A. 是
B. 否
*
13.
您是否觉得热门话题下的内容重复度高？
A.非常明显
B.比较明显
C.不太明显
D.完全不明显
*
14.
您对刷到相似内容的频率是否感到不满？
A.非常不满
B.比较不满
C.不太不满
D.完全不不满
*
15.
您是否曾因平台内容购买过不符合预期的产品？
A. 是
B. 否
*
16.
您是否遇到过 “软文伪装成真实分享” 的情况？
A. 是
B. 否
四、算法推荐体验
*
17.
您认为平台推荐的内容是否符合自己的兴趣？
A. 非常符合
B. 比较符合
C. 不太符合
D. 完全不符合
*
18.
您是否通过推荐发现了感兴趣的新内容？
A. 是
B. 否
*
19.
您是否觉得长期刷小红书后，视野变得狭窄，很难接触到新领域内容？
A. 非常明显
B. 比较明显
C. 不太明显
D. 完全不明显
*
20.
您是否有过 “同一热门内容在一周内刷到 3 次以上” 的经历？
A. 频繁出现
B. 偶尔出现
C. 很少出现
D. 从未出现
五、商业化体验
*
21.
您是否曾通过小红书笔记直接购买商品？
A. 是
B. 否
*
22.
您认为 “种草 - 购买” 流程是否顺畅？
A. 非常顺畅
B. 比较顺畅
C. 不太顺畅
D. 完全不顺畅
*
23.
您是否能够接受符合场景的品牌推荐，甚至会主动搜索相关产品？
A. 是
B. 否
*
24.
您是否认为广告推送是影响使用体验的主要因素？
A. 是
B. 否
*
25.
您是否曾因广告过多而暂时卸载 App？
A. 是
B. 否
*
26.
您购买的商品出现问题后，是否觉得维权反馈渠道不便捷、处理效率低？
A. 是
B. 否
*
27.
您是否遇到过第三方商家商品 “货不对板” 的情况？
A. 是
B. 否
六、隐私与权益保障体验
*
28.
您是否觉得评论区氛围友好，很少遇到极端言论？
A. 是
B. 否
*
29.
您是否知道如何针对不良内容进行反馈？
A. 是
B. 否
*
30.
您是否担心平台收集的浏览历史、消费记录等数据被泄露或滥用？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
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31.
您遇到问题后，是否难以获得有效解决？
A. 是
B. 否
*
32.
您是否觉得对于虚假种草、商品质量问题等，维权流程繁琐、成功率较低？
A. 是
B. 否
七、开放性建议
*
33.
您对小红书在内容生态、算法推荐、商业化体验、隐私与权益保障等方面有哪些优化建议？
问卷星提供技术支持
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